Нелояльный банк
Пользуюсь картой рассрочки халва. Так же имеется платная подписка, пользуюсь банком давно. Возникла следующая ситуация: хотел снять наличные деньги при покупке в пятерочке (есть такая возможность), но не переключил ползунок выбор средств обратно на свои средства. И совместно с покупкой заемными снял по ошибке заемные средства, за что с меня сняли 399 рублей комиссии. Как зашел в приложение увидел, что средства списались заемные. После списания комиссии сразу вернул их. Это произошло не сразу. Обратился в службу поддержки. Долго не мог связаться с оператором, со мной общался непробивной бот. Рассказал, что по ошибке воспользовался снятие заемных средств и попросил вернуть их. Через несколько дней получилось попасть на корректного оператора и она оформила обращение, которое решило вопрос не в мою пользу. Написали, что списание комиссии было начислено верно. А я и не спорил, что оно начислено верно. Снятие денег было ошибочное. Решение в этой ситуации вынесли нелояльное.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита на карте Халва
Обратился через мобильное приложение в чат поддержки с целью уменьшение кредитного лимита. Т. Алексей подробно обьяснил, где можно посмотреть ближайшие платежи, собственные средств...
Рассрочка
11.07.2025 приобретая технику в магазине DNS произвел оплату заемными средствами .способ оплаты qr. Но не учел, что при таком способе банк не предоставляет рассрочку 6 месяцев. В...
Проблема оплаты ЖКХ
Возникла проблема оплаты ЖКХ, т. к. я всегда оплачиваю через Совкомбанк из за хорошего кешбека, обратилась в чат поддержки банка, М-шин Айдар помог решить проблему. Из за...
Возврат комисси по заемным средствам
Оплата денежных средств за две мои операции в Совкобанке через интернет-банк 26.06.25. и 10.07.25. должна была быть произведена из собственных средств, а их снятие произошло из...
Подключаю Халву.десятку на год после грамотной консультации
9 дня июля месяца обратился в чат поддержки Совкомбанка по продукту Халва. На мои вопросы отвечал оператор М-ин Айдар (я навел справки, имя Айдар может означать «помощник...
Быстрое решение проблемы
09.07.2025 в 15:46 обратилась за помощью в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанк, вопрос был по карте Халва, не могла применить промокод к действующей карте, он был...
Помогли оформить карту с дальнейшим рефинансированием
Обратился в чат приложения халва совкомбанк с оформлением карты. 9.07.2025 приблизительно 22.20 . Мне помогла консультант Анастасия Я-на оформили карту , жду доставки курьером...