13 инля я обратился в онлайн чат с вопросом:
Баллы которые накапливаются они сгорают если их не обменивать или они не сгораемые? и сколько баллов можно копить, безлимитно можно их копить?
Сотрудник К-еева София ответила быстро на мой вопрос следующим:
Степан С-ич, спасибо за ожидание!
За отчетный период за покупки по карте
Халва можно получить максимум 5 000 баллов, начисленные баллы свыше 5 000 в отчетный период сгорают. Вы можете не сразу выводить баллы по карте Халва, они будут хранится на вашем счете и сгорят только через 12 месяцев, если не будет операций по карте Халва, то сгорают через 6 месяцев. За быстрый и доскональный ответ спасибо банку и оператору.
Скриншоты переписки к отзыву прилагаю.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Смена паспортных данных
Хотел поменять свои паспортные данные, по причине 20 летия. Никак не мог понять как это сделать. Хорошо что в Совкомбанк работают одни специалисты знающие свое дело. Они мне быстро...
Приостановление списания
У меня списали денежные средства с карты. Заходила на сайт судебных приставов. Платная услуга была 5 рублей и через какое то время снимают ещё 399 рублей info-portal. Я обратилась...
Спасибо менеджеру за помощь
Пользуюсь картой Халва, подключила «Халва десятка» - очень удобная услуга при покупке товара заемными средствами. В июле срок подписки должен был закончиться. Я обратилась в чат...
Благодарность за помощь
Благодарю за помощь по отмене повторных списаний за подписку в интернете -,Г-ва Николая, сотрудника Совкомбанка - 12.07.25 в 21.30 Еще я пользуюсь картой Халва, делаю покупки в...
На одной волне с клиентами!
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка за понимание! Столкнулась с такой проблемой, что довольно часто и активно стали поступать звонки от сотрудников...
Совкомбанк всегда рядом
11 июля в 14:50 я обратилась в чат с вопросом по бонусам, и как их можно потратить. Меня интересовало, могу ли я разбить эту сумму на несколько мелких платежей или же возможно...
Паспортные данные
10.07.2025 я обратилась в чат в мобильном приложении, чтобы обновить данные. Специалист быстро ознакомилась с перепиской и дала понятные замечания по исправлению фотографий...