14.07 в 2.10ч обратился в чат поддержки банка с вопросом о размере платежа по карте Халва(он стал выше, чем обычно). Оператор чата Шестакова Лариса быстро все объяснила что и почему. Платеж увеличился из-за подключения платной подписки по карте, которую я подключил( наверно именно поэтому и не списались средства с карты, потому что они пошли в гоафик платежей). Ответили быстро и все подробно объяснили. Спасибо большое за то что вы(операторы чата) есть и помогаете нам с решением возникших вопросов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в начислении баллов
Обратился в поддержку банка через онлайн-чат в приложении с целью помощи по возмещению баллов, не получалось из-за технического сбоя, отображались лишь покупки до середины мая, а...
Благодарность за качественное обслуживание и заботу о клиенте!
Хочу выразить искреннюю благодарность банку «Совкомбанк» за профессиональное обслуживание и прозрачные условия сотрудничества. На момент обращения я искала накопительный счёт с...
Хочу поблагодарить старшего специалиста Анну
Хочу поблагодарить старшего специалиста Анну отдела поддержки контактного центра. Суть вопроса проста как мир, вышла из строя сим-карта, обратился к оператору, оператор пластик...
Получение консультации в чате
Добрый день. Возникла необходимость сделать перевод по Qr коду в приложении Совкомбанка, но операция отклонялась, проверяла лимиты и было непонятно, что не так. Обращалась в чат...
Вопрос решён оперативно
Обратилась за помощью в начисление баллов за услугу ЖКХ, оператор Татьяна быстро разобралась с ситуацией и подробно рассказала как оплатить услугу , что бы начислялся кэшбэк...
Решение вопроса
Обратился в чат банка 06.07.2025 в 10час.08 мин. узнать про услугу "Определитель номера", которая должна мне показывать кто звонит, возможно мошенники или спам. Интересовало...
Профессионально помогли со входом в приложение
Сегодня 05.07.2025 попытался войти в свое приложение Совкомбанка, но меня "выбросило" и нужно было снова авторизоваться (телефон глючит иногда). Пришедшая смс с кодом авторизации...