Онлайн чат

14.07.2025 14:07
28
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

обратилась в чат 14.07.2025 в 17:37 с вопросом о том как я могу вернуть проценты за свой потребительский кредит так как там нужно выполнять условия , ответ поступил сразу написали что на данный момент у меня выполнены все условия и в конце срока по кредиту я смогу вернуть полность все проценты . Мой вопрос помогла решить вертуальный помощник Катюша 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-14T15:03:41+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
45 139
отзыва
44 612
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Вопрос о досрочном погашении

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат банка Совкомбанк с просьбой о досрочном погашении, сотрудник Ф-ва Алиса рассказала, что если я досрочно погашу, то моя программа по улучшению кредитной... Читать полностью

11.07.2025

Похвала специалиста Матвея

Оценка 5

11.07.2025г я обратилась в онлайн чат с просьбой разобраться с платежами по кредиту. Я внесла досрочный платёж, но деньги списали в счёт погашения не следующего платежа, а... Читать полностью

11.07.2025

Оценка работы оператора

Оценка 5

Обратилась с вопросом 11 июля в 10:46 о том, закрылся ли мой потребительский кредит. Оператор Антон быстро вышел на связь, ответил на все нужные вопросы, был очень вежлив, так же... Читать полностью

11.07.2025

Справка о закрытии кредита

Оценка 5

Срочно понадобилась справка о закрытии кредита, с братом у меня к сожалению не получилось решить вопрос, пришлось звонить на горячую линию. 10 июня 2025, в 23:05. Оператор Галя... Читать полностью

10.07.2025

Благодарность за мега оперативность

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность за оперативность работы сотрудника А-й Элин. У меня была проблема с приложением в плане полного списания долга по потребительскому кредиту, денег... Читать полностью

10.07.2025

Оформили кредит за 15 минут

Оценка 5

Благодарю, получила средства на обучение за 15 минут. Все прошло быстро, комфортно, менеджер давал пояснения на мои вопросы по документам и по оплате, мягко и с заботой рассказывал... Читать полностью

10.07.2025

Мгновенный сервис

Оценка 5

У меня была необходимость узнать статус моего кредитного договора (последний платеж), не долго пообщавшись с ботом меня перебросили на сотрудника К-од Елизавету, было очень... Читать полностью

10.07.2025