Интернет-банк живёт своей жизнью, но операторы помогают

14.07.2025 17:40
29
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня зашёл в интернет-банк и обнаружил, что условия по накопительному счету копилка, изменились, теперь расчет идёт на основании минимального остатка за отчётный период, подумал неужели банк сменил основные условия по счёту, в результате которых теряются все проценты. Сразу обратился в чат, спасибо оператору Екатерине, разъяснила все прежние условия сохраняются.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-14T17:40:45+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-14T18:05:28+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
45 139
отзыва
44 612
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Вклад, перешедший из Хоум Банка

Оценка 5

В Хоум Банке у меня был открыт вклад со сроком окончания 29.06.2025 г., который в связи с реорганизацией перешел в Совкомбанк. В Хоум Банке за неделю до срока окончания вклада... Читать полностью

11.07.2025

Благодарность

Оценка 5

06.07.2025 в 10:53 я позвонил в Совкомбанк для того, чтобы узнать о более выгодном вкладе. Меня соединили с сотрудником Даниилом, который мне подробно и доходчиво довел до меня... Читать полностью

11.07.2025

Вклад " Щедрое лето"консультация

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в онлай чат 11 июля 2025 года с вопросом по поводу пополнения вклада "Щедрое лето", написали сразу, что очень порадовало.В условиях не совсем ясен был срок... Читать полностью

11.07.2025

Консультация оператора и бота Катюши по онлайн-копилке

Оценка 5

Сегодня в 15:52 я решила спросить в онлайн-чате, каковы у меня условия по онлайн-копилке, помню, что было 19 процентов, но не помню, сколько уже месяцев у меня открыта копилка... Читать полностью

10.07.2025

Помогли открыть вклад

Оценка 5

Сегодня 10 июля в 12.20 обратился в Совкомбанк для открытия вклада.  Самостоятельно не получалось определить ставку и проценты по вкладу. Обратился в чат поддержки Совкомбанка... Читать полностью

10.07.2025

Вопрос решен

Оценка 5

Я обратилась в чат по поводу перевода с карты Халва на на счёт Копилка 10.07.25.в полночь. После моего перевода денег 09.07. в 23.53.с Халвы на Копилку- почему-то деньги... Читать полностью

10.07.2025

Закрытие накопительного счёт копилка

Оценка 5

10 июля 2025 года,я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос а том как мне закрыть накопительный счёт копилка потому что самому через приложение или через веб... Читать полностью

10.07.2025