Отличная консультация в Совкомбанке

14.07.2025 22:56
30
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка 14 июля 2025 в 22:24 часа, за консультацией по поводу кредитных каникул по кредиту. Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с банком.

Во-первых, хочу отметить оперативность ответа. Мой запрос был обработан практически мгновенно, и я сразу же получила консультацию от сотрудника банка.Во-первых, хочу отметить оперативность ответа. Мой запрос был обработан практически мгновенно, и я сразу же получила консультацию от сотрудника банка.

Во-вторых, сотрудник онлайн-чата проявил высокий уровень профессионализма и компетентности. Он подробно ответил на все мои вопросы, предоставил всю необходимую информацию и помог разобраться в условиях предоставления кредитных каникул.Во-вторых, сотрудник онлайн-чата проявил высокий уровень профессионализма и компетентности. Он подробно ответил на все мои вопросы, предоставил всю необходимую информацию и помог разобраться в условиях предоставления кредитных каникул.

В-третьих, хочу отметить вежливость и внимательность сотрудника. Он был терпелив и корректен, даже когда я задавала уточняющие вопросы. Общение с ним оставило только положительные впечатления.В-третьих, хочу отметить вежливость и внимательность сотрудника. Он был терпелив и корректен, даже когда я задавала уточняющие вопросы. Общение с ним оставило только положительные впечатления.

В целом, я осталась очень довольна консультацией в онлайн-чате Совкомбанка. Это удобный и быстрый способ получить необходимую информацию и решить свои вопросы. Рекомендую онлайн-чат Совкомбанка всем, кто ищет качественную и профессиональную консультацию.В целом, я осталась очень довольна консультацией в онлайн-чате Совкомбанка. Это удобный и быстрый способ получить необходимую информацию и решить свои вопросы. Рекомендую онлайн-чат Совкомбанка всем, кто ищет качественную и профессиональную консультацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-15T00:56:04+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-15T00:06:06+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
45 139
отзыва
44 612
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Совкомбанк всегда рядом

Оценка 5

11 июля в 14:50 я обратилась в чат с вопросом по бонусам, и как их можно потратить. Меня интересовало, могу ли я разбить эту сумму на несколько мелких платежей или же возможно... Читать полностью

11.07.2025

Баллы за рекомендацию

Оценка 5

Обратился в онлайн чат 10.06.2025 г. для уточнения получения баллов за приведённого друга для оформления кредита и дебетовой карты, так как прошло 20 дней с момента его оформления... Читать полностью

10.07.2025

Начисление кешбека

Оценка 5

При оплате картой халва почтового отправления на почте в г. Егорьевск Московской обл. не начислили кеш бэк. Позвонил в контактный центр Совкомбанка. Оператор выслушал мой вопрос... Читать полностью

10.07.2025

Помощь в поиске бонусных баллов

Оценка 5

В мобильном приложении Совкомбанк перевел свои бонусные баллы в рубли, по истечении трёх дней ничего не пришло(точнее, как оказалось позже, я смотрел нетна всех счетах), решил... Читать полностью

10.07.2025

Сотрудники банка оперативно решат все проблемы

Оценка 5

Столкнулась с проблемой постоянных звонков от банка. Каждый день по 5-6 звонков, часть из которых блокировались автоматически моим оператором с последующим уведомлением об этом... Читать полностью

10.07.2025

Неоднозначный нюанс в определении партнёров банка

Оценка 5

Ранее я уже сталкивался с ситуацией, что магазины одной сети в зависимости от адреса магазина, могут либо быть партнёрами Халвы, либо не быть партнёрами Халвы. Но сегодня... Читать полностью

09.07.2025

Поздравление от банка

Оценка 5

8 июля 2025 г. В 21.50 обратилась в чат банка с вопросом, почему в День семьи, любви и верности некоторых клиентов банка поздравили с праздником, прислали промокод, а меня не... Читать полностью

09.07.2025