11.07.2025 года в 15:51 обратилась в чат банка с вопросом можно ли компенсировать баллами Халва покупку, если её сумма больше, чем имеющееся количество баллов, т.е. компенсировать не всю покупку, а лишь её часть. Оператор контакт-центра Екатерина М-ва пояснила, что это возможно. А также сообщила, что у меня имеется активный промокод, который можно применить к любой покупке, совершенной любыми средствами на сумму от 100 рублей в ближайший месяц и за это банк начислит мне кэшбэк в размере 500 рублей. Промокод невозможно применить к покупке, совершенной по QR-коду (СБП) или через сервисы оплаты покупок частями.
Я компенсировала покупку баллами, имеющимися на карте Халва, а также применила промокод к вчерашней покупке. Сразу же пришло сообщение о том, что промокод успешно применен и 22 июля, в дату начала нового отчётного периода, баллы будут начисленны на карту Халва.
Большое спасибо Екатерине за профессиональную консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность
Хочу поблагодарить Александра Б-ва за быстрое решение моей проблемы. Банк встал на сторону клиента, хотя ошибку допустил сам я. Надежды на положительное решение в мою пользу...
Помогли обновить паспортные данные
14 июля в 22:00 обратилась в поддержку мобильного банка с целью обновить свои паспортные данные. Ко мне подключился сотрудник Сергей Я-н, который очень быстро помог, всё объяснил...
Помощь оператора при отключении подписки
Здравствуйте! 07 июля в 23 часа, 50 минут, я обратился в чат в мобильном приложении карты Халва.Я попросил оператора отключить мне подписку Халва десятка, так как я подключил...
Обновление паспортных данных
У меня поменялись паспортные данные. И у меня был вариант - либо сходить в банк, либо отправить фотографии в Чат. Сначала у меня не получалось сделать фото по заданному стандарту...
Благодарность оператору поддержки Владиславу
14 июля 2025 года в 12.45. Обратился в чат поддержки с вопросом о списании комиссии за перевод заёмных средств. По своей невнимательности перевёл 100 р. получил комиссию в 400р...
Баллы халва
Н-ов Артем грамотно объяснил начисление баллов халвы и передал инструкци. У меня было недопонимание того, что баллами можно расплачиваться в ежемесячных платежах, но оказалось, что...
Подробное разъяснение рассрочки от Совкомбанка по Халве
Обратился в контактный центр банка Халва с просьбой проконсультировать меня по всем условиям спецрассрочки Халвы. Менеджер Регина рассказала всё в мельчайших подробностях - какие...