Бонус за покупку
Сегодня я решила проверить в приложении, начислся ли бону за покупку у партнёра Озон? В истории операций увидела, что на эту покупку бонус начисляться, однако в разделе бонусов я его не обнаружила. Это меня удивило и я сегодня же 15.07.25 в 00.58 задала этот вопрос в чат, прикрепив поясняющие скриншоты из истории и бонусов соответственно. Чат бот спросил, что я присылаю, я пояснила и попросила оператора. В 01.04 этого же дня мне ответила Любовь А.: после 24.07.2025 вы увидите эти баллы в разделе "будет начислено". Видимо, что то изменилось в приложении, раньше я их видела после покупки в бонусах. Но это не существенно, главное что банк исправно начисляет баллы и служба поддержки всегда на высоте! Спасибо! Скриншоты переписки приложила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстро и профессионально решили проблему!
С августа 2024 года являюсь активным клиентом Совкомбанка. Ежедневно пользуюсь картой «Халва» с подпиской "Халва. Десятка", открыт накопительный счет «Онлайн-Копилка». За все это...
Помощь
Благодарю за помощь в онлайн обращении по поводу списаний с карты. Ш-ва Дарья оперативно помогла с решением вопроса, все подробно объяснила, предложила действующие выгодные...
Разблокировка карты
Карта была заблокирована, и мне срочно нужно было её разблокировать. Обратилась в чат 15.07.25 г. в 21:30 примерно. И оператор Ав-ва Дарья помогла решить мне эту проблему, было...
Спасибо за поддержку и человеческое отношение
10.07. вхожу в Приложение Совкомбанка. Необходимо было произвести платеж по QR-коду через СБП. Всё сделал, как обычно, а мне прилетает сообщение: «Ошибка. Некорректная сумма...
Похвалить сотрудника чата
Обратилась в чат совкомбанка 15.07.2025 в 18:50 Хочу выразить благодарность оператору чата Антону за его грамотный ответ на мой вопрос ,вопрос заключался в непонимании как...
Сотрудники Банка решили вопрос с подпиской
Являюсь держателем карты халва № 22002711******** не заметил сразу подключеную подписку Халва Десятка в результате была начислена комисия обратился через приложение в чат и...
Консультация и оформление дебетовой карты
Обратился в чат поддержки 15 го июля 2025 года примерно в 18:00 с целью узнать какие карты и условия по ним у банка совкомбанк. Консультировала Ш. Екатерина. На все вопросы...