Отключение смс информирования

15.07.2025 09:47
246
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. При оформлении авто кредита мне подключили платную услугу смс информирования. Я обратилась в онлайн чат с просьбой об отключении данной услуги, так как не нуждаюсь в ней. Сотрудник Андрей Г-ко быстро вник в суть просьбы и отключи мне данную услугу. Дата обращения: 15.07.2025 время обращения: 11.28 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-17T09:42:05+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-15T11:06:09+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
45 950
отзыва
45 384
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вопросы о частично досрочном погашении автокредита

Оценка 5

Обратился 13.07.2025 примерно с 15:00 до 16:00 по Москве с вопросами по частично досрочному погашению. Отвечал сотрудник А-ин Сергей. Вопрос: Что будет, если я создам заявление на... Читать полностью

13.07.2025

Оперативное отключение смс-информирования по моей просьбе

Оценка 5

Я обратилась 12.07.2025г. в 14-42 через чат мобильного приложения в Совкомбанк по поводу отключения услуги смс-информирования по автокредиту, оформленному в автосалоне E... Читать полностью

13.07.2025

Моментальное решение вопроса

Оценка 5

12.07.25 обратился в онлайн чат приложения в 19:00 примерно. Хотел отключить некоторые платные услуги, которыми решил не пользоваться. Сначала бот пытался меня запутать, но потом... Читать полностью

12.07.2025

Довольна онлайн чатом

Оценка 5

11.07.2025 в 20.39 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка,так как была обеспокоена тем, что деньги на счету по автокредиту есть, а их не списывают) мало ли, может какая причина есть... Читать полностью

11.07.2025

Помогли закрыть автокредит

Оценка 5

10.07.2025 в 13.00 обратился в онлайн чат с просьбой произвести полное досрочное погашение автокредита. Сумму тела кредита с процентами (около 73 тыс руб) я предварительно внёс на... Читать полностью

11.07.2025

Быстро и по делу

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат ! Оператор Б. Надежда ! Уточнила по программе 5\10 , написано действует до августа месяца . Вопрос заключался измениться ли моя рассрочка и сумма платежа... Читать полностью

09.07.2025

Вопрос решен

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность операторам и банку. Всегда помогут решить какие либо вопросы, очень вежливые и отзывчивые. За один день помогли решить вопрос о снижении ставки... Читать полностью

09.07.2025