09.06.2025г на сайте банка была активирована акция "Жаркий кешбек", однако оказалось, что в рамках данной акции автоматически подключается подписка "Халва.десятка", за которую была начислена комиссия 299р. О данном обстоятельстве узнала только через месяц 09.07.2025 при уточнении суммы платежа в графике платежей в личном кабинете. Обратилась в онлайн-чат на сайте банка, была перенаправлена к главному специалисту клиентского сервиса Савинову Сергею, у которого получила грамотное и подробное пояснение о причинах начисления комиссии, а также в рамках лояльности был сделан ее возврат. Очень благодарна за оперативное решение вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Быстрое и грамотное решение вопроса специалистом Совкомбанка
После ежемесячное оплаты расрочки по халве, появилась сумма в платежах для оплаты комиссии, при обращении в чат банка в 16:57 14.07.2025 оператор К-ин Степан, быстро и качественно...
Как оператор банка извинилась за некорректную консультацию и подробно рассказала о лимитах на снятие в банкоматах
В июне 2025 находился в командировке в столице и было крайне неудобно искать банкоматы Совкомбанка для снятия наличных по необходимости. Расстояния большие и на поиск отделений или...
Благодарю оператора Виктора
После закрытия кредита на счету кредитной карты остались средства. 14 июля в 11-30 (Омское время) в чат для решения вопроса. Был переведен автоматом на оператора Виктора Н-ва...
Карта Халва
В ночь с 12 на 13 июля 2025 года я обратилась в чат поддержки банка через приложение с вопросом по поводу возможности использования повышенного кешбека по карте и условиями...
Стикер Халва удобно и быстро
11 июля 2025 года оформила стикер Халва в офисе банка с.Варна улица Гагарина 108Б. Обратилась в офис с вопросом о том,что купила дочке айфон, а на нем нет "МИР ПЭЙ", а так как...
Возмещение коммисии
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность Ф-ой Алисе, что она без лишних вопросов помогла разобраться в сложившейся ситуации и вернуть коммисию за платеж из кредитных средств! В...
Платёж по карте
Доброго времени суток! Я хочу сказать огромное спасибо за оказанную мне помощь! Я обратился в чат-онлайн в 11.31 по местному времени по вопросу погашения кредита. Я путался в...