Вопрос по оплате мкк

16.07.2025 07:38
182
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16 июля примерно в 10 часов утра, было обращение в онлайн чат по решению вопроса об оплате дополнительных услуг по мкк кредитному товару. Спасибо сотруднику онлайн чата в разъяснение вопроса и полноценной помощи в данном вопросе. Очень хорошо что не пришлось ехать в банк и решать проблему в самом банке.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-18T20:04:10+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? 24.07.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user5069374
2025-07-23T17:22:53+03:00
Сотрудник банка начислил бонусные баллы на услугу
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-16T08:01:24+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
54 525
отзыва
53 347
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Банки партнеры Совкомбанка

Оценка 5

12 Августа 2025 года, я обратилась в банк с вопросами о банках партнерах Совком банка, а также о списании платежей по карте и кредиту. Т-во Анастасия объяснила, что платеж по... Читать полностью

12.08.2025

Вернули проценты по кредиту

Оценка 5

Лучший банк. Получила кредит наличными с условиями пользоваться халвой, выполнять программу 5 на 10. Один раз не сделала операцию , но банк пошел на встречу и вернул проценты по... Читать полностью

10.08.2025

Быстрый ответ. Всё чётко и по делу

Оценка 5

Обратился с проблемой. Оплатил ежемесячный платёж по кредитку на карту прайм+. но информация не обновилась, приложение просило заплатить снова, будто я не платил. оператор... Читать полностью

10.08.2025

Возврат процентов

Оценка 5

спасибо Г-ну Антону помог решить проблему и мне пересчитали проценты  у меня была поосрочка в один день я не знала о том, что мне насчитают такие проценты но все решилось два... Читать полностью

09.08.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

Сегодня обратилась на горячую линию для решения вопроса по досрочному погашению кредита. Специалист Константин меня выслушал, грамотно проконсультировал, ответил на все вопросы и... Читать полностью

09.08.2025

Отзыв о сотруднике совкомбанка

Оценка 5

Добрый день! 9августа 2025года около 15:00 обратилась в чат за помощью с вопросом по кредиту и уточнить про рефенансирование. Евгений все подробно рассказал и ответил на все... Читать полностью

09.08.2025

Банк лоялен к своим клиентам

Оценка 5

В период с 2021 по 2025 гг. была связана кредитным договором с Совкомбанком. Обязательным условием акции "Всё под 0!" являлось совершение не менее 5 операций на сумму не менее... Читать полностью

08.08.2025