С августа 2024 года являюсь активным клиентом Совкомбанка. Ежедневно пользуюсь картой «Халва» с подпиской "Халва. Десятка", открыт накопительный счет «Онлайн-Копилка». За все это время только положительные впечатления от продуктов Совкомбанка, от системы начисления бонусных баллов, от возможности приобретать товары в рассрочку на выгодных условиях.
16.07.2025 обратилась в контакт-центр банка с целью прояснить условия продления подписки "Халва.Десятка" и по вопросу начисления бонусов за текущий расчётный период. Со мной работали 2 специалиста, оба очень вежливые, профессиональные, помогли решить мои вопросы.
Главный специалист банка Елена помогла решить не самый простой вопрос по перерасчёту бонусных баллов кешбека. В течение нескольких минут вручную произвела перерасчет и баллы отразились на счёте, за что ей огромное спасибо! Все точно, быстро, справедливо!
Специалисты банка всегда готовы оперативно помочь, если возникают проблемы.
Благодарю специалистов банка за внимательное отношение, четкую работу и профессионализм, за полезные консультации по оптимальному пользованию банковскими продуктами!
Всем рекомендую продукты данного банка! Мы уже всей семьёй являемся его клиентами!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Изменение названия города в платежном документе
01 июня 2025 года в 07:35 по московскому времени я обратился в чат приложения Совкомбанка с вопросом об изменении города указанного в платежном документе, т.к. указанный город не...
Благодарность сотруднику за объяснение ситуации касаемо кешбэка
Добрый день! 9 июля 2025 в 22:03 обратился в чат мобильного приложения чтобы сотрудник помог мне в объяснении моего вопроса. У меня было начислено 1000 баллов, но в неактивных было...
Автоматическое подтягивание показаний за услуги по электроснабжению
01 июня 2025 года в 09:26 по московскому времени я обратился в чат приложения Совкомбанка с вопросом о нулевом начислении показаний за услуги по электроснабжению. Меня интересовало...
Компенсация покупок баллами
Добрый день. Являюсь клиентом Совкомбанка, активно пользуюсь картой Халва. Нравится все, бонусная система отличная, сам банк, замечательная служба поддержки. Всегда оперативно...
Промокод на 500 баллов от Совкомбанка, условия применения
В личном кабинете Совкомбанка я увидела промокод на 500 баллов, сроком действия с 10.07.2025 г по 11.08.2025 г. Но доступных покупок, для того чтобы применить...
Карта Халва и "на все 2%"
Здравствуйте, увидела рекламу карты "на все 2%" и решила её оформить. После того как сотрудник привез мне карту, буквально через пару дней, позвонил сотрудник из банка с...
Помощь
Благодарю за помощь в онлайн обращении по поводу списаний с карты. Ш-ва Дарья оперативно помогла с решением вопроса, все подробно объяснила, предложила действующие выгодные...