14 июля 2025 года мне на карту была зачислена пенсия и пособие по уходу за пожилым человеком. Но прошло несколько минут и сумму по уходу у меня списали с формулировкой "возврат". Я сразу обратился в Чат Мобильного приложения Совкомбанка пояснить мне, почему была списана сумма. Специалист банка Станислав К. пояснил мне, что информации о причине возврата в рамках чата нет и рекомендовал мне обратьтся в пенсионный фонд. Также сотрудник банка предложил мне сделать обращение в банк, но максимальный срок рассмотрения заявки до 10 дней. Меня это не устроило, я решил сам разобраться в Пенсионном фонде. Как позже выяснилось, сумма по уходу за пожилым человеком после 80 лет входит в общую доплату, которую мне перевели ранее, поэтому сумма задвоилась и эти средства были возвращены. Хороши, что специалист Совкомбанка мне посоветовал обратиться в ПФ. Всё разрешилось, спасибо!. Скриншот переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Решение вопроса начисленной комиссии
16 июля обратилась в чат через приложение Совеомбанка, где был задан вопрос о начисленной комиссии в графике платежей. Информация представленная приложением была не полной и...
Смена данных паспорта
После замены паспорта не было возможности добраться до отделения банка Совкомбанк, недавно узнала, что всё можно сделать через чат онлайн ,для этого отправила в чат четыре фото...
Баллы за оценку магазинов
16 июля 2025 г., в 12:05 я позвонил на горячую линию Совкомбанка. Мне ответил Евгений. Я задал ему вопрос по поводу начисления баллов за Оценку Магазинов - партнёров, в которых я...
Помогли активировать промокод и рассказали о способе оплаты с рассрочкой
Обратился в чат через мобильное приложение 14.05.2025 с просьбой пояснить, каким образом я могу реализовать имеющийся у меня промокод. Оператор Алиса оперативно подключилась и...
Отзыв о банке Совкомбанк
Здравствуйте, 16 июля в 7.37 по московскому времени, написала в чат поддержки банка, по вопросу рассрочки в магазинах партнерах, в честь дня рождения давали такую возможность...
Оператор помог мне с переводом денег
Здравствуйте,08 июля в 21час 31минуту,я обратилась в онлайн чат в мобильном приложении карты Халва с вопросом,мне нужно было узнать,про денежные переводы с карты на карту. Мне...
Благодарю за содействие сотрудника банка
Сегодня обратилась к сотруднику Совкомбанка,вопрос состоял об изменении номера телефона для переводов и сотрудник с удовольствием, без каких-либо ограничений и отговорок помог мне...