Совсем не клиентоориентированный банк, невозможно получить сразу грамотную консультацию и решить проблему!
Являюсь клиентом банка, у меня кредитная карта, по которой я накопила бонусы ,т.к. у меня подключен Премиум, я хотела перенести эти бонусы- рубли на телефон моей сестры( на свой мне НЕ нужно!!!) , она состоит в моей МТС группе, мне сказали в поддержкечто нужно ее подключить к своему премиум и тогда без проблем, я билась долго с подключением но так и не смогла это сделать, потом другой сотрудник поддержки мне сказал, что это невозможно, просто супер ответы поддержки и я уже по этому поводу поддержки писала жалобу в банк, что сотрудники дают абсолютно разные ответы! Потом меня послали в поддержку МТС премиум но! Их сотрудники не отвечают, по телефону звоню по 20 минут и никто трубку не берет, это жесть какая-то а не банк, сотрудники поддержки банка перекидывают на МТС премиум, где никто не отвечает, но пардон, это ваша карта кредитная, по которой я кэшбек собрала или нет вообще? Который невозможно ни потратить на то что я хочу ни перевести куда я хочу, что за бред? Писала ДВА обращения, просила со мной связаться, тишина, потом звонила но молодой человек из поддержки так и не зарегистрировал оказывается мое обращение .И ещё Вишенка на тортик- банк без уведомления внезапно уменьшает кредитный лимит! Никому не посоветую этот банк, закрываю все счета и остаюсь только с большим негативом! Прощайте!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кредитка
Я давно знаком с МТС-банком. Пришло смс предложение на кредитку- заинтриговал Беспроцентный срок 111 дней. 24 июля обратился в офис г Туймазы, т.к. не получилось зайти в мобильное...
Кредитная карта
Я 22 июля 2025 г. Пришёл в мтс банк г. Туймазы, чтобы заплатить очередной платёж по кредиту. По талону попал к специалисту банка Ирине. Она помогла мне через банкомат заплатить...
Визит компетентного сотрудника
Добрый день, уважаемые представители банка. Недавно я впервые за два года решил заказать кредитную карту от МТС деньги, и пригласил представителя банка. Ко мне приехал уважаемый С...
Оперативное решение проблемы
Здравствуйте. Была необходимость закрыть кредитку, которой перестал пользоваться. В приложении не было кнопки для самостоятельного закрытия. Для этого я обратился в чат банка 12...
Получение кредитной карты "МТС Деньги"
Получение кредитной карты "МТС Деньги" от Матвея К-чи 20 июля стало не просто доставкой, а мощным стартом умной финансовой стратегии!Планируя крупную покупку, я искал инструмент...
Помощь с кредиткой
Матвей К-чи не просто доставил кредитку "МТС Деньги" 19 июля – он раз и навсегда закрыл главный страх новичка: "Как не переплатить?" Заказала карту 18 июля для крупной покупки...
Кредитная карта МТС банка
Всегда быстрое обслуживание в чате.Приложение удобное и функциональное. Операторы отвечают быстро и качественно.Я обратилась в чат 08 июля 2025 г. с просьбой о разъяснении до...