Добрый день. Хочу похвалить банк Совкомбанк за быстрый и оперативный ответ . 14.07.25г. я зашла в мобильное приложение для того чтобы оплатить образовательные услуги( вуз)-127067.00 коп. Но почему то не смогла оплатить всю сумму. Оплата была только 15000.. И после этой оплаты я не смогла больше заплатить. У меня вышло сообщение." Общая сумма платежей за учащегося в пользу данного получателя не может превышать 15000 руб.
Поэтому , 17.х7.25г.я обратилась в онлайн чат с вопросом. Почему я не могла заплатить полную сумму сразу. Подключилась бот Катюша. Задала мне вопросы. Я ответила, что меня интересует платёж на образовательную услугу(вуз)- своими средствами. Затем перевели на оператора- Алексея Р-ва. Он ознакомился с перепиской и сказал что надо оплатить несколькими операциями. Я ответила, что не могла оплатить несколькими операциями.Далее подключился специалист профильного отдела- Ш-ва Арина.Ознакомилась с перепиской и задала мне вопрос.-"Вы вносили 15000 руб.?. Далее поступил вопрос .-"Как вы вносили оплату?
Я оплатила через QR код. 14.07.25г. 15000 руб.
Сотрудник банка уточнила информацию и ответила на мой вопрос. -" У вас не проходит оплата из за ошибки в самом приложении. Мне отправили ссылку на обновление приложения.
Спасибо сотруднику банка Совкомбанк- Ш-ой Арина за быстрый и оперативный ответ. Очень благодарна за полную консультацию. Спасибо большое
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо за помощь
Обратился в поддержку за информацией. Не получилось списать бонусы. Мне всё доступно объяснили. Что нужно немного подождать. Оказалось что покупка через кредитную карту ещё в...
Решение вопроса по кредитной карте
При подписании договора на рефинансирование кредитной картой обратил внимание, что есть социальная кредитная карта и по ней для сохранения льготного периода на 24 месяца необходимо...
Банк-спаситель от растущих процентов по картам
Так случилось, что на основной работе стали выдавать заработок раз в три месяца. Судиться - это значит потерять работу. Пришлось воспользоваться сначала одной кредиткой, потом...
Положительный отзыв
На мой вопрос "Почему годовая подписка у меня намного дороже, чем было написан (2799 руб). У меня ежемесячно снимается комиссия 699,25 руб. Был получен быстрый и четкий ответ...
Вопрос о рассрочке у партера банка
Обратился с вопросом в чат приложения совкомбанк(карта халва) , из-за срока рассрочки у партнера банка, помогла разобраться оператор Цв-ва Арина , сообщив что магазин ошибочно...
Мой кредит
Здравствуйте, меня зовут Анна. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и подготовлю ответ на ваш вопрос! 🌺 Я сегодня оплатила кредит, на счёт списания не перевела, а оплатила с карты...
Бонус 5х10
В 12:05 19.07.2025 года обратился в чат Совкомбанка с вопросом что акция Бонус 5х10 с 31 августа больше не будет ответил менеджер М-кий Семён помог отлично объяснил (разживал...