Если подошёл срок окончания вклада, открыть новый вклад самостоятельно или банк сам его пролонгирует?

17.07.2025 21:46
178
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30.07.2025 года у меня заканчивается срок вклада "Зимняя Выгода с Халвой", открытого на 182 дня. Захотела уточнить, если вклад не переоформлять самостоятельно в мобильном приложении, то есть в случае его пролонгации банком, какой будет процент по вкладу, на какой срок будет открыт вклад? С этими вопросами я обратилась сегодня, 17.07.2025 года в 17-05, в онлайн - чат Совкомбанка. Мне очень оперативно, в ту же минуту, в 17-05, ответил специалист онлайн - чата Совкомбанка Ю-ов Матвей. Изучив мои вопросы, Матвей прислал мне таблицу со сроками вкладов и процентными ставками для самостоятельного выбора. Также сообщил, что в случае пролонгации вклада банком, срок нового вклада составит тот же период, на который был открыт предыдущий вклад. Например, мой вклад был открыт ранее на 6 месяцев, значит новый вклад в случае пролонгации составит те же 6 месяцев. А вот % ставка при пролонгации будет меньше на 0,5%, и составит 16,9%. Если же я буду вклад на 6 месяцев переоформлять самостоятельно, например в мобильном приложении Совкомбанка или в офисе банка, ставка на сегодня составит 17,4%. Также Ю-ов Матвей предоставил дополнительную информацию, что в случае подключения подписки Халва. Десятка, трат по карте от 10 000 руб /5000 руб для социальных карт и от 5 покупок, отсутствия просрочек по кредиту, к процентной ставке прибавится ещё 1-2% в зависимости от срока вклада и на общую сумму вкладов до 1 500 000 руб. Благодарю специалиста онлайн - чата Совкомбанка Ю-ва Матвея за подробную консультацию и совет самостоятельно переоформлять вклады, так это выгоднее! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-17T23:05:36+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
47 128
отзыва
46 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Процент по вкладу

Оценка 5

Я обратилась 18 июля 2025 года в 10-43 в совкомбанк по вопросу процента по вкладу. Сразу ответил оператор И-в Никита. Меня интересовал вопрос добавочный процент к вкладу за... Читать полностью

18.07.2025

Консультация

Оценка 5

17 июля в мобильном банке Совкомбанка, в чате задал вопрос. Отозвался А-ев Руслан. Ответил на все мои вопросы чётко и понятно. Ему спасибо за оперативность. Хотел перевести... Читать полностью

17.07.2025

Благодарность за профессиональную помощь

Оценка 5

Добрый вечер!Я Ваш постоянный клиент на протяжениии достаточно длительного периода. 3июля 2025 года я позвонила в контактный центо Совкомбанка и попросила сотрудника банка помочь... Читать полностью

16.07.2025

Консультация по продуктам банка

Оценка 5

14.07 обратилась по телефону. Консультант Филип( не знаю отчество) очень внимательно выслушал мои вопросы. Подробно раз'яснил как зачисляется сумма кэшбэка по дебетовой карте 2... Читать полностью

16.07.2025

Быстрая и понятная консультация в онлайн-чате банка

Оценка 5

Уже достаточно давно являюсь клиентом банка Совкомбанк, пользуюсь дебетовой картой и вкладом, и недавно увидела предложение в мобильном приложение банка, в котором говорилось, что... Читать полностью

15.07.2025

Спасибо Глебу

Оценка 5

Спасибо М-у Глебу за быстрые ответы и помощь! Глеб, помог разместить мне Гибкий вклад, объяснил по какой причине я не смогла это сделать сама. Оказалось, что у меня устаревшее... Читать полностью

15.07.2025

Не могла закрыть счет-копилку

Оценка 5

14 июля в 15.45 обратилась в чат в мобильном приложении. Я не могла закрыть счёт копилку, она мне была не нужна, так как открыта другая копилка. Но сотрудник банка объяснила мне... Читать полностью

14.07.2025