Процентная ставка по вкладу

18.07.2025 05:12
138
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18.07.2025 обратилась через чат мобильного приложения с вопросом о процентной ставке по вкладу. Ранее клиент хоум кредит банка, после объединения клиент Совкомбанка. У меня подключена опция Халва. Десятка, с которой процент по вкладу должен быть больше, а при открытии вклада процентная ставка не соответствует заявленной на сайте. Чат бот мне не помог, а вот оператор И-ва С., внесла ясность. Дело в том, что процент пересчитывается после окончания срока действия вклада, т. к. проверяется соблюдение условий. Спасибо за разъяснения. Единственное, хотелось бы видеть процентную ставку с выполнением условий и без их выполнения, было бы гораздо удобнее. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-18T06:06:14+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
47 686
отзыва
46 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Точность и честность исполнения заявленных условий по начислению процентов на баланс средств на карте

Оценка 5

В частном порядке удовлетворён грамотным лаконичным по сути вопросов, консультированием оператора Г. Александры в чате; а глобально результат такого консультирования опирается на... Читать полностью

21.07.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Спасибо консультанту Виктории К-ой за помощь в открытии вклада. При самостоятельном открытии у меня возникли проблемы. Грамотный и вежливый консультант, дала ссылку на актуальную... Читать полностью

21.07.2025

Время открытия счëта мне уточнили

Оценка 5

Здравствуйте!) 7 июля обращалась в чат уточнить, каким временем откроется "Копилка", если открывать еë в другом регионе, где время отличное от Московского. Если, например, я буду... Читать полностью

19.07.2025

Вклад

Оценка 5

Здравствуйте. С банком вместе уже давно. Был открыт вклад, его срок закончился, вклад пролонгировался, но на какой срок и под какой процент - непонятно! Обратился за помощь в чат... Читать полностью

19.07.2025

Спасибо за терпение

Оценка 5

18.07.25 решила открыть в приложении Совкомбанк копилку, но поленилась читать подробную информацию (несколько страниц), никак не могла понять некоторые детали. Обратилась в чат... Читать полностью

18.07.2025

Помогли с настройкой перевода процентов сразу на дебетовую карту!

Оценка 5

 Пользуюсь всеми продуктами банка и я восторге !! От подруги слышала , что можно настроить под определенный вклад , по процентам , перевод на любую карту !!! Но я не смогла сама... Читать полностью

18.07.2025

Быстро, вежливо, толково!

Оценка 5

29.06.25. в 10-29 я обратился в банк с просьбой о переводе процентов по вкладу, открытому в ХКФ банке на карту Халва Совкомбанка. Проблема в том, что я в своё время отказался от... Читать полностью

18.07.2025