Банк не дает возможность погасить кредит доставшийся в наследство
Я вступила в наследство, но также унаследовала долг в Почта Банке банках. Пришла со всеми оригиналами документов в отделение(паспорт, свидетельство о наследстве, свидетельство о смерти), чтобы полностью закрыть долг. Документы отсканировали, создали заявку и отправили на проверку. Из банка после проверки документов пришел ответ, что наследственные права не подтверждены. Позже я узнала на горячей линии, что причина в том, что в Свидетельстве о наследстве данный счет не указа в разделе наследуемого имущества. Но это кредит или кредитная карта (я точно не знаю). Задолженность по кредитным продуктам не является наследуемым имуществом, поэтому информация о такой задолженности в свидетельстве не указывается. Свидетельсвто о наследсве подтвержает, что я являюсь наследников, и соответсвенно наследником долгов по закону тоже являюсь. На горячей линии вопрос не получается решит, говорят опять ехать в банк, теперь писывают новую процедуру. Связаться с банком, кроме как приехать в отделение или позвонить на горчую линию, я не могу, так как, к счастью, не являюсь клиентом банка. Я прошу предоставить мне письменный ответ, описать пошагово дальнейшие дейсвия (какие я должна предоставить документы и в какие сроки будут произведены те или и иные дейсвия). Все сотрудник дают разную инфомацию, а ездить регульрно в банк у меня нет возвожности. Юридическому отделу стоит внимательнее ознакомиться с законами, чтобы не гонять клиентов по нескольку раз в отделение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Почта Банка
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...
Закрытие кредита
В связи с гибелью мужа на сво, я обратилась в банк по списанию кредита. Через 7 дней пришло сообщение что продлевают рассмотрение заявления. Через неделю обратилась банк через...
Человеческое отношение, решение проблемы
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Почта Банк, г.Екатеринбург, Проспект Космонавтов, 72 за внимательное, человеческое отношение, помощь в решении проблемы...
Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства
Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как...
Прошу возобновить мне гарантированную ставку
Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года...
Решение проблемы
Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась...