обратился с письменным заявлением по вопросу снижения %ставки по автокредиту по причине несоблюдению условий договора по Халве.
В течение дня со мной связалмы сотрудник банка и объяснил, что система работает автоматически, но все решаемо.
Несмотря на повторное нарушение с моей стороны вопрос был решен положительно.
спасибо за человеческое отношение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Быстрота решения вопроса
Давно являюсь клиентом Совкомбанка, отделение банка в соседнем доме, что очень удобно. Помимо карты Халва, два месяца назад оформила автокредит и только сегодня заметила что плачу...
Отключение подписки
Здравствуйте. 17.07.2025 Обратился в чат с просьбой отключить услугу смс уведомление. В приложении не нашел как отключить, поэтому обратился в онлайн чат. Менеджер Ц-ва Алёна...
Реальная помощь от банка
если кратко, то в декабре 2024 оформил автокредит. Банк выбрал совком, т.к. в период с 2018 по 2021 уже брал такой кредит (на супругу). к сути проблемы и её решения: оформил в...
Очень хороший консультант
Возник вопрос о списании денег с карты при оплате задолженности. Консультант Александра очень вежливо, не перебивая меня выслушала, культурно попросила остаться на линии. После не...
Оценка специалиста
Пользуюсь картой Халва, произошла ошибка в оплате, написал в чате о данном инциденте. Со мной связался специалист Н-ев Борис, где принял моё обращение и передав его дальше для...
Консультативная помощь
Обратился сегодня 16.07.2025г в банк в 17:00. Суть в том что деньги списали, но в программе до обновления высвечивалось, что нужно заново внести всю сумму кредита. Аналитически все...
Рассмотрение обращения и положительный ответ
Я нарушила условия акции "Автокредит с халвой" и мне подняли процентную ставку . Написала обращение в банк и в течение часа мой вопрос был решен положительно . В течении 3х рабочих...