Не премиум банк
Более 5 лет являюсь клиентом премиума. за последний год обслуживание скатилось до нуля. Нет коммуникации с персональным менеджером, он не предупреждает от сроках истечения вкладов, не предлагает более выгодные условия. Вообще ничего не делает персональный менеджер и в случае, когда он нужен.
у меня закончился срок действия карты, менеджер этот момент пропустил, в итоге когда я приехала забирать карту - меня в офисе на Таганской не приняли, так как у них высокая загрузка и всего два сотрудника. Звонок персональному менеджеры не помог, он ничего решить на месте не смог.
Остается вопросом почему это моя забота думать о загрузке отделения. В итоге уехала ни с чем. планирую все средства перевести в другие банки, где умеют работать с премиальными клиентами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Отзыв
Сегодня, 4 сентября 2025 г обратилась в отделение Красногвардейское за получением перевыпущенной карты. В очереди было 3-4 человека, ждала где то 10-15 минут . Мой талон вызвала А...
Вежливое обслуживание
Обратилась в банк 1.09 для получения карты в отделение Войковское. На удивление очередь была менее 15 минут. обслужили очень быстро и качественно. Спасибо Марии и Шалве с помощью...
Благодарность за профессионализм
Добрый день! 27.08.2025 около 16:25 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" сразу по нескольким вопросам. В офисе я не встретил очереди и поэтому сразу был приглашен для обслуживания...
Отличное обслуживание
Обращалась 19.08.25 в офис по адресу г. Казань, ул. Ямашева, д.54, к.1 с вопросом по дебетовой карте. На моё удивление очередь была не большая. Встретили очень приветливо. Взяла...
Спасибо за вежливое обслуживание
Дрброе утро! В очередной раз 29.08.2025г подошла за переоформлением вклада. Пригласила к себе менеджер Нина. В офис г. Киселевск. Постянно пользуюсь картой как зарплатной, так и...
Отзыв Зейнаб
Обратился в отделение банка по адресу ул.Кирова 64 в Новокузнецке, нужно было узнать про условия моей карты. Попал на обслуживание к менеджеру Зейнаб, мне все понятно объяснила...
Благодарность сотруднику Строгино
Добрый день. В апреле 2025 года обоащался в отделение Строгинское для получения креДита. Попал к менеджеру Г-ой Анне К . Сотрудник все очень подробно разъяснил , объяснила как...