Просто обман и развод на подписку

18.07.2025 22:39
39
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Дочь пользуется услугами картой халва уже давно, все устраивало, порекомендовала мне. Мы пришли в отделение, оформили карту, менеджер предложил подключить подписку, халва10, платную. На отказ озвучила, что первый год вам вернётся баллами в рублях, и отказываться смысла нет. Это очень подкупило. Якобы для вас такое предложение. Сегодня я хотела погасить долг и закрыть карту, но обнаружила, что у меня подписка до октября оплачена. Решила пользоваться до этого месяца для возврата средств за Бесплатную подписку. Оказывается было за первый год подписки вернётся только при покупке второго года. Написала в чат, сказали извините,предлагаем вам промокод на 300р. Считаю это обманом клиента и не полным информированием об услугах. Разочарование в таком казалось бы стабильно банке. Скрины прилагаю с планшета, тк там нет сим карты

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
46 581
отзыв
45 987
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Отличный сервис и оперативное решение вопроса в «Совкомбанк»

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику банка Дарине за оперативность в работе и оказанную помощь в решении вопроса по списанию комиссии за перевод собственных средств 16 июля... Читать полностью

16.07.2025

Спасибо

Оценка 5

Спасибо операторам совкомбанка за чёткие, ясные и быстрые ответы. Всегда решают мои проблемы максимально комфортно. Сегодня мне помогла оператор Дарья, она быстро разобралась в... Читать полностью

16.07.2025

Быстро уменьшили лимит

Оценка 5

16 июля в 18:49 обратилась в чат поддержку для уменьшения лимита по карте халва. Оператор С-на Юлия быстро присоединилась к чату и так же быстро уменьшила лимит по карте... Читать полностью

16.07.2025

Консультация по рефинансированию

Оценка 5

Впервые обратилась в Совкомбанк и оформляла карту Халва. Спасибо оператору-консультанту Ш-ву Владимиру за полную и быструю консультацию по нужному продукту банка. Ответил на все... Читать полностью

16.07.2025

Отзыв об операторе Совкомбанка

Оценка 5

16.07.2025 г. в 14:58 по местному времени Республики Хакасия обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом "За что забрали комиссию, ведь покупка была совершена в магазине... Читать полностью

16.07.2025

Возврат комиссии за перевод заёмных средств

Оценка 5

Сегодня 16 июля 2025 в 9:33 я обратился в чат банка с просьбой вернуть комиссию за ошибочный перевод заёмных средств Со мной работали специалист Ш-ов Андрей, который... Читать полностью

16.07.2025

Автоматическое подтягивание показаний за услуги по электроснабжению

Оценка 5

01 июня 2025 года в 09:26 по московскому времени я обратился в чат приложения Совкомбанка с вопросом о нулевом начислении показаний за услуги по электроснабжению. Меня интересовало... Читать полностью

16.07.2025