Обман клиентов по Кредитному доктору

19.07.2025 08:54
445
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

18 Апереля 2025 г. мне по телефону позвонил сотрудник Совкомбанка и предложил поучаствовать в программе по улучшению кредитной истории "Кредитный доктор". По словам сотрудника Я должен в течении трёх месяцев вносить платежи по якобы кредиту (хотя деньги банк не предоставляет) на сумму 15 тыс. + проценты. За этот период я не должен подавать заявки на кредит в другие банки, иметь просроченные платежи по уже действующим, иметь задолженности в ФССП, а также должен вовремя оплачивать виртуальный несуществующий кредит перед Совкомбанком. Сотрудник убедил меня, что я ничего не теряю, выплаченные деньги по истечении трёх месяцев (15 тыс.) я смогу потом потратить, мало того, банк ещё добавит к этой сумме, и я смогу дальше пользоваться кредитом и тем самым улучшать свою кредитную историю. Все эти условия я выполнил. Однако, по истечении трёх месяцев, Банк отказал мне в дальнейшем сотрудничестве в связи с тем, что по данным БКИ у меня имелся не полностью погашенный кредит от 2018 г. перед несуществующем ныне ПАО Росбанк. Причём банк закончил сотрудничество только после моего последнего взноса. На лицо недобросовестное поведение Банка, а по факту, легализованная схема по безвозмездному изъятию денег у населения. На мои просьбы вернуть деньги, раз банк отказывается дальше сотрудничать, получил отказ, т.к. не выполнил ещё одно условие, а именно не совершал в течении трёх месяце покупки по картам Совкомбанка от 10000 руб. в месяц, хотя об этом условии мне сотрудник изначально ничего не сказал. В общем, считаю это обманом граждан РФ с целью неосновательного обогащения и буду обращаться во все возможные инстанции. Надеюсь как можно меньше людей в будущем "попадутся" на эту уловку Банка. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-19T09:30:54+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Программа "Улучшение кредитной истории" - это индивидуальная программа улучшения кредитной истории при надлежащем исполнении взятых на себя обязательств. Кредитные продукты в рамках программы оформляются, при соблюдении условий кредитования, чтобы создать положительную кредитную историю в нашем Банке. Хотим отметить, что каждая кредитная заявка в рамках программы рассматривается индивидуально и основывается на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и д.р). Банк оставляет за собой право, без объяснения причин по факту проведенного анализа, отказать в выдаче денежного кредита. При рассмотрении кредитной заявки 11.07.2025 Банком принято отрицательное решение. На текущую дату Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке, сумма денежных средств, оплаченных в рамках первого этапа программы "Кредитный доктор", возвращена на Ваш счет. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
puser-35786419655
2025-07-19T08:34:34+03:00
Деньги вернули, спасибо за быстрое решение моего вопроса
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
47 412
отзыва
46 691
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Специалист разъяснила ситуацию с частично-досрочным погашением кредита. Извинилась за предыдущие некачественные консультации нескольких других специалистов

Оценка 5

Пыталась произвести частичное досрочное погашение кредита. Однако при консультировании в чате и на "горячей линии" получала абсолютно невразумительные ответы. Например, якобы при... Читать полностью

19.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику СОВКОМБАНКа Д-ко Игорю, за помощь в оформлении, одобрении и получении КРЕДИТА на карту ПРАЙМ+. Данный шаг для обращения в... Читать полностью

18.07.2025

Решение проблемы с погашением кредита

Оценка 5

Хочется выразить благодарность специалисту Ш-ой Екатерине Очень быстро, оперативное я бы даже сказала решила мой вопрос 18.07.25 был плановый день списания средств по кредиту... Читать полностью

18.07.2025

Процент по вкладу

Оценка 5

Я обратилась 18 июля 2025 года в 10-43 в совкомбанк по вопросу процента по вкладу. Сразу ответил оператор И-в Никита. Меня интересовал вопрос добавочный процент к вкладу за... Читать полностью

18.07.2025

Восстановление лимита

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Р-ву Дарью за помощь в решении вопроса. Несколько дней предыдущие сотрудники не могли отправить правильно обращение в тех отдел и решить вопрос... Читать полностью

18.07.2025

Быстрое решение

Оценка 5

Спасибо большое за быстрое решение моего обращения. Обратился 18.07.25 в 13-02 в онлайн чат для досрочного частичного погашения по кредиту. Бот отвечает по стандартам что спишут по... Читать полностью

18.07.2025

Профессионально, четко, по-человечески - спасибо!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку и особенно сотруднику Ивану за высокий уровень сервиса и человеческий подход. Недавно стал клиентом банка. В один из дней мне позвонил сотрудник... Читать полностью

17.07.2025