Хочу оставить благодарность Екатерине. По моей вине произошла ошибка, внесла плтеж по карте Халва, а потом вспомнила, что сегодня нужны будут эти средства. Обратилась в банк на горячую линию, Екатерина помогла, объяснила, что я могу сделать перевод обратно, процентов не будет, будет только комиссия 399р за сам перевод, уточнила у Екатерины возможно ли сделать какую то лояльность и один раз не оплатить эту комиссию, сотрудница ответила что такой возможности нет, но она может предоставить мне промокод на эту сумму. Клиентоориентированность удивляет, не в каждом банке готовы компенсировать комиссию, тем более если это была моя ошибка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Отзыв о работе службы поддержки
Сегодня, 21 июля в 10:45, я обратился в чат поддержки Совкомбанка с вопросом о периоде начисления кэшбэка.Меня консультировала К-ва Ксения.Оператор службы поддержки ответила на мой...
Объяснили причину списания средств
21 июля 2025 года в 10:06 обратился в чат бот с вопросом занято у меня списали 99 рублей комиссию . Сотрудница банка,Дарья Ч-ко, объяснила за что именно с меня списали комиссию и...
Потеряла карту халва
20.07.2025 я обратилась за консультацией в чат Совкомбанка,по причине потери карты.Консультант К-ва Екатерина быстро и профессионально решила проблему.Осталась довольна работой...
Спасибо банку Совкомбанк за таких вежливых сотрудников
19 июля я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, можно ли уменьшить лимит по карте. Сама я не смогла разобраться в этом, но сотрудница Ц-ва Алена...
Спасибо за помощь
Обратился в поддержку за информацией. Не получилось списать бонусы. Мне всё доступно объяснили. Что нужно немного подождать. Оказалось что покупка через кредитную карту ещё в...
Автокредит по акции с картой Халва
В чат Совкомбанка обратилась 19 июля 2025г.с целью уточнить информацию по соблюдению мной условий автокредита-ежемесячно совершать покупки по карте Халва на сумму 10000руб...
Карта рассрочки на 2 года «Халва»
Обращался в банк 19.07.2025 года примерно 19:00 по Ульяновскому времени по поводу карты рассрочки на два года «халва». Меня интересовал вопрос по поводу того , когда я пополняю...