Время открытия счëта мне уточнили

19.07.2025 16:55
191
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!)

7 июля обращалась в чат уточнить, каким временем откроется "Копилка", если открывать еë в другом регионе, где время отличное от Московского. Если, например, я буду в отделении открывать еë. Мне сообщили, что время везде фиксируется московское. Я, уточниоа про открытие через офис. Оператор сначала писала, что открыть можно только онлайн еë, но это точно не так, так как я сама ранее открывала через сотрудника. Потом другая, оператор написала, что при любом способе открытия "Копилки" время фиксироваттся, будет московское. Спасибо большое за консультацию и такой важный ответ! В итоге я отрыла ещë одну "Копилку" онлайн, так как время всë равно московское. Спасибо! Креплю скриншоты переписки и новой "Копилки".

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-22T14:22:56+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-19T18:06:00+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
47 412
отзыва
46 691
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Вклад

Оценка 5

Здравствуйте. С банком вместе уже давно. Был открыт вклад, его срок закончился, вклад пролонгировался, но на какой срок и под какой процент - непонятно! Обратился за помощь в чат... Читать полностью

19.07.2025

Спасибо за терпение

Оценка 5

18.07.25 решила открыть в приложении Совкомбанк копилку, но поленилась читать подробную информацию (несколько страниц), никак не могла понять некоторые детали. Обратилась в чат... Читать полностью

18.07.2025

Помогли с настройкой перевода процентов сразу на дебетовую карту!

Оценка 5

 Пользуюсь всеми продуктами банка и я восторге !! От подруги слышала , что можно настроить под определенный вклад , по процентам , перевод на любую карту !!! Но я не смогла сама... Читать полностью

18.07.2025

Быстро, вежливо, толково!

Оценка 5

29.06.25. в 10-29 я обратился в банк с просьбой о переводе процентов по вкладу, открытому в ХКФ банке на карту Халва Совкомбанка. Проблема в том, что я в своё время отказался от... Читать полностью

18.07.2025

Благодарность Марине за быстрый и подробный ответ

Оценка 5

18 июля 2025 я обратился в чат банка узнать актуальные условия по накопительному счёту ( неснижаемый остаток и ставку по процентам), кторым я активно пользуюсь. Мне мгновенно... Читать полностью

18.07.2025

Процент по вкладу

Оценка 5

Я обратилась 18 июля 2025 года в 10-43 в совкомбанк по вопросу процента по вкладу. Сразу ответил оператор И-в Никита. Меня интересовал вопрос добавочный процент к вкладу за... Читать полностью

18.07.2025

Процентная ставка по вкладу

Оценка 5

18.07.2025 обратилась через чат мобильного приложения с вопросом о процентной ставке по вкладу. Ранее клиент хоум кредит банка, после объединения клиент Совкомбанка. У меня... Читать полностью

18.07.2025