не могла войти с нового устройства iOS в личный кабинет на сайте, а также не могла скачать приложение.
в первый раз звонила на горячую линию и попала на некую женщину, которая отмахнулась от меня, отправила в чат поддержки и все. Но чат мне тоже не помог и пришлось звонить второй раз.
Во второй раз я попала на Алексея, который ответственно взялся за решение моей проблемы. благодаря помощи Алексея у меня очень оперативно получилось и зайти в личный кабинет на сайте, и установить приложение!
премного ему благодарна!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность
Обратилась в чат по вопросу установки приложения совкомбанк. Один оператор перевал без слов, и только второй оператор решил мой вопрос, выражаю благодарность сотруднику Тимофею Л...
Консультация по акциям и скидкам карты "Халва" в Выгоде+
Добрый вечер! 21 июля 2025 года я активировала акцию от партнера Совкомбанка в мобильном приложении, однако, как ей воспользоваться не разобралась. Уяснила только, что надо...
Оперативное решение вопроса
Оперативно сегодня решили вопрос по смене паспортных данных. Андрей Л-в помогал в чате в сложившейся ситуации. Все быстро загрузили в требуемом формате. Затем уведомили , что вся...
Замена старого номера телефона на новый
Хочу поблагодарить специалиста Юлию Н-ну, она мне помогала и направляла как правильно загружать документы , чтобы поменять старый номер телефона на новый было нелегко , но Юлия мне...
Смена паспортных данных
Обратилась с вопросом о смене паспортных данных в приложении. Написала чат-бот. За минуту мне рассказали, что надо делать и перевели на оператора Алину. Она помогла мне сделать...
Благодарность
16 июля 2025г я обратился в филиал Совкомбанка по адресу проспект Ленина 13 для пополнения накопительного счета Копилка, а главное для установки мне на телефон шаблона для оплаты...
Лучший банк
Я оплатил, в магазине партнёре всеинструменты.ру на кассе, и баллы начислили, как не у портнёра, написал в чат в мобильном приложении, объяснил ситуацию, почему так начислили...