Условия по кредиту с возвратом

20.07.2025 11:59
325
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я оплачиваю потребительский кредит с возвратом процентов в конце срока более полутора лет. Мне осталось внести 4 платежа из 24. Опасаюсь нарушить условия по возврату и не получить возврат денег по процентам. Сегодня, 20.07.2025, в очередной раз, положил средства для погашения месячного платежа по графику. Я постоянно перевожу деньги для списания в день оплаты. Приходится постоянно помнить о дате. Сегодня, в 12:12 обратился в онлайн-чат с просьбой разъяснения схемы внесения средств в другой день, раньше срока, для автоматического списания по графику. Оператор Елена И., ознакомившись с ситуацией, подробно ответила по схеме оплаты. Также уточнила, что условия у меня выполняются. Спасибо за полную и информативную обратную связь оператору банка.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-20T12:05:27+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
74.44%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Банк вернул % по кредиту

Оценка 5

Во первых спасибо банку за возврат % по кредиту, сегодня утром пришло сообщение, что мне их вернули.  Захожу в приложение и понимаю, что деньги есть, но лежат на каком то... Читать полностью

07.02.2026

Перенос даты платежа

Оценка 5

Обратился в банк 06.02.26 в 16:30 с вопросом переноса даты по кредиту.Бот Катюша ответил сразу же и перевёл на оператора Б-го Данила.Он тоже ответил быстро и без промедления, помог... Читать полностью

06.02.2026

Оперативно решили мой вопрос

Оценка 5

Обратилась в чат 06.02.26г. с вопросом остатка денежных средств на моем уже погашеном кредите ., Мария М-а вежливо и понятно всё обьяснила и в оперативном порядке помогла... Читать полностью

06.02.2026

Благодарю Ульяну за помощь

Оценка 5

05.02.2026 в 20:53 обратилась в онлайн чат за помощью к оператору. Моим вопросом занималась П-ва Ульяна Олеговна. Я узнавала почему списали средства за платеж по кредиту, если я... Читать полностью

05.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась сегодня 5.02.2026г. На горячею линию в ваш банк для оформления потребительского кредита. Мне ответила сотрудник банка Олеся. Доходчиво и понятно... Читать полностью

05.02.2026

Изменение данных и погашение кредита

Оценка 5

06.02.2026 Хотела погасить полностью кредит, но так как получила новый паспорт у меня это не получилось, надо было идти в отделение банка чтоб поменять паспортные данные. Р-ва... Читать полностью

05.02.2026

Благодарность за расторжение договора после недобросовестных действий онлайн-школы

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка за оперативное расторжение кредитного договора № 10****81. ​Я столкнулась с недобросовестной онлайн-школой W**** (ООО «Т... Читать полностью

04.02.2026