Оперативно решили мой вопрос

06.02.2026 05:53
321
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат 06.02.26г. с вопросом остатка денежных средств на моем уже погашеном кредите ., Мария М-а вежливо и понятно всё обьяснила и в оперативном порядке помогла разрешить мой вопрос. Тут же мои личные средства были переведены на мою карту халва и закрыт счёт погашееого кредита!!! Спасибо за оперативную обратную связь! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-06T06:10:26+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.62%
решено проблем
32 422
отзывов
30 990
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Вопрос по использованию карты

Оценка 5

Здравствуйте,я обратился в банк по вопросу о использованию карты Халва , сколько мне нужно делать покупок и на какую сумму, оператор мне написала и обьяснила что нужно делать, я... Читать полностью

16.04.2026

Оперативно, качественно, вопрос решен

Оценка 5

Консультирование меня Ю- ов Матвей. Дата и время обращения: 16 апреля 2:33 время Омское. оперативнг решили вопрос в чате, ехать никуда не пришлось. За это отдельное и огромное... Читать полностью

15.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Очень рада, что согласилась оформить у вас карту. При обращении в отделение банка г. Новочебоксарск, мне не отказали в помощи В связи с тем что уезжаем на долгое время, и... Читать полностью

15.04.2026

Помогли в вопросе с баллами

Оценка 5

При оформлении карты халва Совкомбанк, обещали дать 500 рублей, при трате 2000 в магазинах, деньги я потратил, но баллы не пришли, хотя у жены пришли(она тоже оформляла... Читать полностью

14.04.2026

Супербонусы в мобильном банке

Оценка 5

Сегодня 14.04.2026 г. в 17.26 я Т-ва Татьяна И. обратилась с вопросом отображения в мобильном приложении количества и стоимости покупок. Это было необходимо отслеживать для того... Читать полностью

14.04.2026

Оценка 5

Оценка 4

14.04.26 в 19.45 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка, так как не могла найти купленный за баллы промокод. Знаю, что где-то можно посмотреть, а где не помню. И магазин забыла... Читать полностью

14.04.2026

Начислен кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом взаимодействия с тех поддержкой банка Совком. Во- первых хочу сказать, что очень удобно оплачивать ЖКХ, и приятный бонус 2% кэшбэка! Но... Читать полностью

14.04.2026

Продукты банка