Списание со счёта!

20.07.2025 12:19
338
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В марте 2025 года, в отделении газпромбанка находящегося по адресу: г.Ногинск, Трудовая ул., 4А, Ногинск, мною была оформлена дебетовая карта, с целью получения на неё заработной платы. Мобильное информирование было отключено на месте, сотруднику банка я пояснила, что в мобильном информировании не нуждаюсь ни сейчас, ни в будущем. При помощи сотрудника банка Мобильное информирование было отключено. По истечении 5 месяцев пользования дебетовой карты мне автоматически подключают Мобильное информирование, списывая со счёта 99 рублей за данную услугу. 19.07.2025 года у меня списаны средства. Банк обыясняет, что это указано в договоре, что происходит автоматическое списание. Объясните мне пожалуйста, по каким причинам не списывалось автоматически 5 месяцев, а сейчас вдруг случилось чудо и списали деньги. Считаю это обманом! Т.К., изначально эту услугу я отключала в отделении банка при оформлении дебетовой карты. Карта мир, она даже неименная. Очень неприятная ситуация, представляю сколько людей так обманывают, и прекрываются пунктом в договоре об автоматическом списаниии. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-23T06:27:28+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-21T17:07:46+03:00
Здравствуйте! Проверили информацию по вашему обращению. Услуга «Мобильное информирование» подключается автоматически при оформлении заявления на предоставление комплексного банковского обслуживания и заявления на карту. Ранее списаний не было, так как первый месяц услуга предоставляется бесплатно. В другие дни на карте не было денежных средств. Услуга была отключена впервые 19.07.2025. Дополнительно сообщаем, что перед подписанием документов вы должны ознакомиться с тарифами и условиями. Нарушений со стороны банка нет. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,17
средняя оценка
-
решено проблем
9 722
отзывов
9 648
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Хочу оставить положительный отзыв

Оценка 5

22 августа 2025 года получила дебетовую карту Газпромбанк, решила заказать доставкой, так как офис банка находиться далеко. Утром позвонил представитель Дмитрий и согласовал... Читать полностью

22.08.2025

Хочу сказать спасибо сотруднику банка

Оценка 5

Заказала карту Газпромбанка, очень понравилось обслуживание. Представитель банка приехал четко к обговоренному времени. Рассказал про преимущества банка. Планирую открыть... Читать полностью

21.08.2025

Дебетовая карта от Газпромбанка

Оценка 5

Оформил на сайте заявку на дебетовую карту. Привезли ее через две недели, потому что я был в отпуске. Вся процедура заняла минут 10. Карта нужна была, чтобы открыть в приложении... Читать полностью

21.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Прошу выразить благодарность вашей сотруднице, С-ук Олесе В. (личный номер 10**4), которая 17.08.25 привезла мне на дом дебетовую карту. Хочу отметить ее высочайший... Читать полностью

21.08.2025

Благодарность за Доставку карты

Оценка 5

19.08.2025г оформляла карту. Привезла Екатерина. Большая благодарность за быструю доставку, за подробную консультацию по акциям и продуктам банка. планирую в дальнейшем... Читать полностью

20.08.2025

Оформляла дебетовую карту

Оценка 5

Сотрудник Эмилия не только помогла оформить дебетовую карту,но и поделилась wifi с личного телефона, т.к. в городе из-за работы ПВО блокировался интернет и у меня не было связи на... Читать полностью

20.08.2025

Отзыв о работе доставки дебетовой карты и представителя Газпромбанка

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе доставки и представителя Газпромбанка Дмитрия. Встреча прошла успешно. Утром Дмитрий позвонил и согласовал удобное время, всё понятно... Читать полностью

20.08.2025