Великолепная помощь службы поддержки

20.07.2025 14:23
137
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, мне поступило уведомление от Совкомбанка об одобрении кредита до 150000 рублей. Был указан номер телефона для обращения. Сегодня я позвонила для уточнения условий. Со мной вела диалог сотрудник банка А-ва В., которая подробно рассказала обо всех условиях данной услуги. Всё чётко, ясно, понятно, быстро. Оформили документы и подписали. После подписания договора, деньги сразу поступили на счёт. Очень удобно. Никуда не нужно ходить. Всё можно узнать в дистанционном формате по телефону, используя приложение данного банка. Являюсь уже постоянным клиентом. Услугами данного банка очень довольна.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-23T16:04:29+03:00
Уточните, пожалуйста, сколько по времени длился процесс оформления кредита? 30.07.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-20T15:06:12+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Мы ценим вашу обратную связь. Обещаем оставаться на острие финансовых инноваций и предоставлять вам лучшие решения для управления вашими средствами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
50 236
отзыва
49 396
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

В 2022году я взяла в банке Совкомбанк потребительский кредит с возрастом процентов по окончании договора при соблюдении определённых условий.  05.07.2025г. в 15.12 я обратилась в... Читать полностью

26.07.2025

Ответ на вопрос

Оценка 5

Обратилась с вопросом по кредиту, а именно досрочное погашение. Ответ получила за несколько секунд, все понятно и доступно! Со мной общался виртуальный помощник Катюша. на все... Читать полностью

25.07.2025

Кредитный лимит

Оценка 5

25.07.2025 года в 7.38 обратился в чате мобильного приложения обратился с вопросом о закрытии кредитного лимита по кредиту Прайм +. Так как не было необходимости в данном продукте... Читать полностью

25.07.2025

Отказ от страховки

Оценка 5

Я обратилась в он-лайн чат за помощью отказаться от страховки по программе "Вернется больше".  Менеджер Т-ов Руслан мне помог от начали и до конца, сначала выслал мне бланк для... Читать полностью

25.07.2025

Спасибо за быструю и квалифицированную помощь

Оценка 5

Благодарю оператора Ш-ву Эвелину за оперативность в решении моего вопроса. Обратилась 25.07.2025 за помощью перевода остатка денежных средств с кредитного счета после полного... Читать полностью

25.07.2025

Замечательная работа сотрудников банка

Оценка 5

25.07.2025 обратилась с онлайн чат для решения вопроса с досрочным погашением кредита, не получалось внести деньги и разделить сумму на платеж и снижение срока  М-й Семён решил... Читать полностью

25.07.2025

Благодарность за быстрое решение вопроса

Оценка 5

В июле 2022 года в Совкомбанк мною был оформлен потребительский кредит под залог Авто (кредит КнК) сроком на 36 месяцев. Согласно договора при выполнении программы лояльности... Читать полностью

25.07.2025