Решение вопроса специалиста Совкомбанка

20.07.2025 17:17
117
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я К-о С. Ю., хочу похвалить С-у Юлию сотрудника Совкомбанка, который быстро и четко отреагировал и решил мой вопрос по оплате ТКО за квартиру. Ваши рекомендации были бесценны, и ваше терпение в обсуждении моих вопросов было высоко оценено. Я хотел бы выразить свою искреннюю признательность за Ваше внимательное обслуживание. Побольше бы таких сотрудников. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-23T21:50:35+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-20T18:05:33+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
48 001
отзыв
47 401
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Мгновенная помощь в чате, адекватный бот!

Оценка 5

22 июля 2025 года, в 9:41обратился в чат Совкомбанка, чтобы уточнить комиссию за снятие наличных в банкоматах других банков. Бот Катюша моментально предоставил чёткий и... Читать полностью

22.07.2025

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Двадцать первого июля 2025 года примерно в два часа дня обратилась в чат поддержки с просьбой об отключении дополнительной услуги по смс-информированию,  в течении двух минут со... Читать полностью

22.07.2025

Повышение % ставки за невыполнение условий по карте Халва. На данный момент самый лояльный банк!

Оценка 5

В июне 2025 года мы были в отпуске и я не выполнила условие по Халве 5х10, не доплатила около 1000 р до 10.000 руб. И мне повысили % ставку за автокредит. Вышло чуть больше +5 000... Читать полностью

22.07.2025

Заправка у партнёра

Оценка 4

Решила заправиться на заправке партнёра вашего банка, АЗС Тебоил, но не увидела способ оплаты, только оплата на кассе заправки. Конечно очень мудрено. При обращении в чат банка... Читать полностью

22.07.2025

Проценты по накопительному счёту

Оценка 5

Хочу рассказать о решении по такому вопросу, как начисляется процент по накопительному счёту в банке. Начисли мне 15%, но обещали 20% в первые 3 месяца. Возник вопрос почему... Читать полностью

22.07.2025

Решение в вопросе о съёме комиссии 399₽, опция "Все и везде"

Оценка 5

22 июля в 12:30 обратилась в чат бот за помощью в решение вопроса о сьёме дополнительно средств. Благодарю за помощь оператора Владислава Г-ко. Он вник в суть моего вопроса(на... Читать полностью

22.07.2025

Помогли с начислением бонусов по акции за покупку

Оценка 5

Совершила покупку по кредитной карте, в дни акции. За покупку начисляются бонусы, которые мне к сожалению не начислили, хотя покупка была совершена. К-н Дмитрий помог решить данный... Читать полностью

22.07.2025