Банк не закрывает счёт

20.07.2025 21:51
291
2
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С 2018 года по 2022 год был клиентом банка "МТС-Банк" добровольно, а с 2022 года по настоящее время - не по собственной воле. В 2018 году оформил в банке кредитную карту, а в 2022 году посчитал, что она мне не нужна. 21.05.2022 года, при личном посещении отделения МТС-Банка, было подано "Заявление о прекращении действия Договора, карт(ы) и счета по карте". По состоянию на 20.07.2025 года - банковский счёт, по данным ФНС РФ, имеет статус "Открыт". Долгов по карте не было, денег тоже - баланс был равен 0.00 рублей.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-23T16:39:05+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-21T12:30:27+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, при обработке вашего запроса на закрытие счета возникла ошибка. Закроем его в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте. Если вопрос можно считать решенным, просим сообщить об этом в комментарии к отзыву.
user-547622302848
2025-07-23T19:19:39+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,87
средняя оценка
-
решено проблем
4 579
отзыва
4 544
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитка

Оценка 5

Я давно знаком с МТС-банком. Пришло смс предложение на кредитку- заинтриговал Беспроцентный срок 111 дней. 24 июля обратился в офис г Туймазы, т.к. не получилось зайти в мобильное... Читать полностью

28.07.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Я 22 июля 2025 г. Пришёл в мтс банк г. Туймазы, чтобы заплатить очередной платёж по кредиту. По талону попал к специалисту банка Ирине. Она помогла мне через банкомат заплатить... Читать полностью

23.07.2025

Визит компетентного сотрудника

Оценка 5

Добрый день, уважаемые представители банка. Недавно я впервые за два года решил заказать кредитную карту от МТС деньги, и пригласил представителя банка. Ко мне приехал уважаемый С... Читать полностью

22.07.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 4

Здравствуйте. Была необходимость закрыть кредитку, которой перестал пользоваться. В приложении не было кнопки для самостоятельного закрытия.  Для этого я обратился в чат банка 12... Читать полностью

21.07.2025

Получение кредитной карты "МТС Деньги"

Оценка 5

Получение кредитной карты "МТС Деньги" от Матвея К-чи 20 июля стало не просто доставкой, а мощным стартом умной финансовой стратегии!Планируя крупную покупку, я искал инструмент... Читать полностью

20.07.2025

Помощь с кредиткой

Оценка 5

Матвей К-чи не просто доставил кредитку "МТС Деньги" 19 июля – он раз и навсегда закрыл главный страх новичка: "Как не переплатить?" Заказала карту 18 июля для крупной покупки... Читать полностью

19.07.2025

Кредитная карта МТС банка

Оценка 5

Всегда быстрое обслуживание в чате.Приложение удобное и функциональное. Операторы отвечают быстро и качественно.Я обратилась в чат 08 июля 2025 г. с просьбой о разъяснении до... Читать полностью

16.07.2025