Не возвращают деньги при отказе от услуги

21.07.2025 12:35
427
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01.07.2025 на сайте банка ОТП через форму обратной связи было направлено заявление об отказе от услуги Ваша выгодная ставка. Это же письмо продублировано через Почту России и на электронную почуту: zabota@otpbank.ru. Прошло уже 3 недели, однако деньги до сих пор не вернули. Мной так же направлено заявление по форме финансового уполномоченного, на которое так же не поступило никакой реакции. Со стороны банка происходит нарушение прав заемщика.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-22T09:24:25+03:00
Спасибо за ваш отзыв. «Мной так же направлено заявление по форме финансового уполномоченного, на которое так же не поступило никакой реакции», — укажите, пожалуйста, дату отправки заявления. 22.08.25 Оценка засчитана.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-07-25T09:22:20+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,63
средняя оценка
-
решено проблем
5 038
отзыва
4 980
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Деньги на автомобиль

Оценка 5

05.11.2025 потребовалась некоторая сумма для покупки поддерженного автомобиля. ОТП мне их быстро одобрил, но я столкнулся с проблемой, что банкоматов нет в моём городе Ульяновск. Я... Читать полностью

06.11.2025

Досрочное погашение

Оценка 5

Позвонил на горячую линию, Сотрудник банка быстро понял мою ситуацию ,а она была не простая. И как итог сотрудник быстро сориентировала по действиям очень все понятно и доходчиво... Читать полностью

23.10.2025

Хороший банк

Оценка 5

Брал машину в Пятигорске, на заявка на автокредитования ответила за пол часа положителоно. Специалист приехал в салон за пол часа, все четко объяснил и показал. Также на дебетовой... Читать полностью

07.10.2025

Спасибо

Оценка 5

Хотелось бы выразить огромную благодарность и сказать спасибо большое за быструю квалифированную помощь сотрудниками банка. были сложности в досрочном погашении кредита. Сотрудни... Читать полностью

05.10.2025

Однако шевелится банк! Решает вопросы

Оценка 4

Очень приятно удивил ОТП Банк. Завис Платеж досрочного погашения- решил попытаться решить через операторов. Надежды было мало-чат с роботом ничего не дает, а как обычно операторов... Читать полностью

20.08.2025

Спасибо за сотрудничество

Оценка 5

Здравствуйте! Ну вот пришел час написать свой отзыв о банке. Вчера закрыла автокредит, получила ПТС. :ura: Подведем итоги. Начало. Обратилась за кредитом в отделение на Старом... Читать полностью

09.06.2012

Автокредит

Оценка 5 Проверяется

В конце февраля 2010 потребовался автокредит, для экономии времени выбирала из тех банков, где можно подать заявку онлайн на сайте. В пятницу вечером скинула несколько заявок в... Читать полностью

16.06.2010