Совкомбанк

Решение вопроса по возврату

21.07.2025 12:38
148
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • обратилась 21.07.2025 в 10.36
  • в 10.46 переключили на консультанта Михаила Б-а
  • быстро получила ответ на вопрос по поводу возврата денежных средств за отмененный заказ в магазине.
  • подробно рассказал об условиях возврата денежных средств по карте мир
  • спасибо за быстрый ответ и за оказанную консультацию
    • Совкомбанк
    Совкомбанк
    2025-07-21T13:05:33+03:00
    Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

    О банке

    Народный рейтинг

    2 место
    из 312 банка
    4,81
    средняя оценка
    -
    решено проблем
    47 686
    отзыва
    46 989
    ответа
    Написать отзыв

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Совкомбанк

    Онлайн–копилка
    Совкомбанк
    до 19%
    годовых
    от 1 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Щедрое лето
    Совкомбанк
    до 17.6%
    годовых
    от 90 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Регулярные %%
    Совкомбанк
    до 16.6%
    годовых
    от 90 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Гибкий
    Совкомбанк
    до 16.3%
    годовых
    от 61 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Прайм «Выгодный»
    Совкомбанк
    14.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 5 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Стандартный плюс
    Совкомбанк
    18.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 399 999 ₽
    на срок 1 года

    Совкомбанк

    Пенсионный плюс
    Совкомбанк
    18.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 399 999 ₽
    на срок 1 года

    Совкомбанк

    Прайм «Специальный»
    Совкомбанк
    13.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 3 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Прайм Хит
    Совкомбанк
    14.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 5 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Супер плюс
    Совкомбанк
    18.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 3 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Под залог авто
    Совкомбанк
    16.66% — 23.5%
    Полная стоимость кредита
    до 15 млн.
    на срок до 10 лет

    Совкомбанк

    Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
    Совкомбанк
    14.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 15 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Из рук в руки «Выгодный»
    Совкомбанк
    14.88% — 35.61%
    Полная стоимость кредита
    до 3 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    «Выгодный»
    Совкомбанк
    19.89% — 29.41%
    Полная стоимость кредита
    до 30 млн.
    на срок до 15 лет

    Совкомбанк

    Под залог недвижимости
    Совкомбанк
    32.02% — 39.21%
    Полная стоимость кредита
    до 30 млн.
    на срок до 15 лет

    Отзывы о продуктах Совкомбанка

    Быстрое решение проблемы с кэшбэком

    Оценка 5

    21 июля 2025 года примерно в 11 часов я обратился в чат поддержки с просьбой решить проблему с начислением кэшбека. Дело в том, что банк 28 июня обещал начислять 10% кэшбек на все... Читать полностью

    21.07.2025

    Оперативное решение вопроса

    Оценка 5

    Оперативно сегодня решили вопрос по смене паспортных данных. Андрей Л-в помогал в чате в сложившейся ситуации. Все быстро загрузили в требуемом формате. Затем уведомили , что вся... Читать полностью

    21.07.2025

    Помогли разобраться с промокодами

    Оценка 5

    21 июля 2025 года я обратилась в чат, не могла понять как применить промокод. К разговору присоединился главный специалист клиентского сервиса Василий М-в. Он оперативно... Читать полностью

    21.07.2025

    Благодарность

    Оценка 5

    Обратилась в "Совкомбанк" по вопросу кредитования. Хочу выразить благодарность за быстрое решение по оформлению кредита. Сотрудник банка был очень вежлив, объяснил всё доступным... Читать полностью

    21.07.2025

    Точность и честность исполнения заявленных условий по начислению процентов на баланс средств на карте

    Оценка 5

    В частном порядке удовлетворён грамотным лаконичным по сути вопросов, консультированием оператора Г. Александры в чате; а глобально результат такого консультирования опирается на... Читать полностью

    21.07.2025

    Хочу поблагодарить!

    Оценка 5

    Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка Т. Екатерину! Сегодня 21 июля 2025 года, в 12.19 дня по моск времени, я клиент банка Виктория Н., обратилась в онлай-чат... Читать полностью

    21.07.2025

    Благодарность

    Оценка 5

    Добрый день! Меня зовут Галина .Сегодня 21 июля в 14:12 обратилась в онлайн чат Совкомбанка с вопросом о карте ,, Халва,, Мне пришло сообщение, что опция 5*10 действует до 31... Читать полностью

    21.07.2025
    Все отзывы

    Отзывы о продуктах банка