Газпром-бонус
На пробу купил месяц подписки Газпром Бонус, решил продлить на год и заранее купил у партнера (Купер) годовую подписку. В приложении было написано, что следующее списание будет до 19 числа, но не уточнялось включительно или нет. В итоге 19 списалось 399 рублей, и я не успел активировать свою годовую подписку, ТП отказалась возвращать денежные средства. Теперь хочу оспорить операцию через Роспотребнадзор, Финансовый уполномоченный и прошу отключить подписку что бы не пользоваться ей и далее Газпром не предъявил что вы же ей пользовались так как на мой номер подвязаны карты Пятерочка, Озон, и др. которые как раз дают повышенные бонусы и привелегии благодаря подписке Газпром Бонус, они отвечают что им жаль и подписка сама отключиться 19.08.2025. Во первых прошу будьте добры отключить, во вторых ТП не отвечает на заданные вопросы все время отписки как будто все время новый человек берет обращение в работу и не читает переписку, в третьих ТП именно Газпром-Бонуса с 21:00 до 9:00 не доступна (пишут набираемся сил!).
Максимально возмущен данным сервисом Газпрома, при том что ТП Газпром Банка улучшилась ровно настолько же насколько хуже стала ТП Газпром Бонуса, видимо местами поменялись.
Здесь впринципе не надеюсь на помощь, пишу чтоб дополнительно задокументировать, тот факт, что просил отключить подписку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Газпромбанк
ГПБ ЛайтОтзывы о продуктах Газпромбанка
Отзыв о работе менеджера Юлии, Коломенское отделение Газпромбанка
Менеджер отделения Газпромбанка в Коломне, Парковый проезд, 5 Юлия Л-ва - профессионал высокого класса. Внимательная, терпеливая, с приятной улыбкой. Способная быстро, грамотно и...
Дебетовая карта
Хочу от всей души поблагодарить вашего сотрудника, Анну, за безупречный сервис и человеческое участие! Ситуация с получением карты для меня была нестандартной, и Анна не просто...
Мнение о пользовании банком Газпромбанк!
Здравствуйте, хочу поделиться мнением о мотрудниче с Газпромбанком! Совсем недавно я стал клиентом этого банка, несколько недель, я полностью доволен! Все началось с того, что я...
Об изменении паспортных данных
Обратился в офис Банка в связи с получением нового паспорта. Сотрудник Ксения обращалась ко мне по имени и отчеству, что было приятно. Внесла изменения в информационную систему...
Вопросы по кэшбэкам
Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении...
Вознаграждение за приглашение друга
Мне первоначально в марте 2025 года не было выплачено вознаграждение за приглашение друга после того, как были выполнены все условия (приглашение и все условия были выполнены в...
Качественное обслуживание
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику офиса за быстрое, качественное, а главное максимально информированное обслуживание. Было открытие эскроу счета, новая услуга для...