Оперативное решение вопроса

21.07.2025 16:23
146
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оперативно сегодня решили вопрос по смене паспортных данных. Андрей Л-в помогал в чате в сложившейся ситуации. Все быстро загрузили в требуемом формате. Затем уведомили , что вся информация обновлена и ограничения сняты. Предложил помощь по услугам стикера халвы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-23T14:39:08+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-21T17:05:34+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
47 686
отзыва
46 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстрое решение проблемы с кэшбэком

Оценка 5

21 июля 2025 года примерно в 11 часов я обратился в чат поддержки с просьбой решить проблему с начислением кэшбека. Дело в том, что банк 28 июня обещал начислять 10% кэшбек на все... Читать полностью

21.07.2025

Помогли разобраться с промокодами

Оценка 5

21 июля 2025 года я обратилась в чат, не могла понять как применить промокод. К разговору присоединился главный специалист клиентского сервиса Василий М-в. Он оперативно... Читать полностью

21.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в "Совкомбанк" по вопросу кредитования. Хочу выразить благодарность за быстрое решение по оформлению кредита. Сотрудник банка был очень вежлив, объяснил всё доступным... Читать полностью

21.07.2025

Точность и честность исполнения заявленных условий по начислению процентов на баланс средств на карте

Оценка 5

В частном порядке удовлетворён грамотным лаконичным по сути вопросов, консультированием оператора Г. Александры в чате; а глобально результат такого консультирования опирается на... Читать полностью

21.07.2025

Хочу поблагодарить!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка Т. Екатерину! Сегодня 21 июля 2025 года, в 12.19 дня по моск времени, я клиент банка Виктория Н., обратилась в онлай-чат... Читать полностью

21.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Галина .Сегодня 21 июля в 14:12 обратилась в онлайн чат Совкомбанка с вопросом о карте ,, Халва,, Мне пришло сообщение, что опция 5*10 действует до 31... Читать полностью

21.07.2025

Халва 10

Оценка 5

20 июля 2025 года в19:00 я обратилась в чат поддержку Совкомбанка с вопросом по подписке халва 10.Я новый клиент Совкомбанка и при получении карты мне автоматически подключили в... Читать полностью

21.07.2025