Задал вопросы поддержке

21.07.2025 22:09
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В своем приложении Совкомбанка увидел недавно оповещение, что Бонус 5x10 до 31.08.2025, решил выяснить, что это вообще такое 5x10, для этого написал в чат приложения (21.07.2025 г.), а также хотел открыть Копилку с приветственной (повышенной) ставкой от Банка, но уже сейчас не вспомню открывал ли раньше Копилку, а также вклад по ссылке друга, спросить надо было, могу ли открыть их с выгодой для себя. Дождался оператора чата поддержки в приложении, он рассказал мне про Бонус 5x10 (позволяет получить дополнительный кэшбэк или рассрочку при совершении 5 покупок на сумму от 10 тыс. рублей по Халве), надо будет успеть воспользоваться, потому что действует до конца августа 2025 г., только сейчас заметил, может быть еще не все знают об этом. Про даты закрытия и открытия своих вкладов, Копилки также получил ответы от оператора поддержки чата приложения Совкомбанка. В принципе, ответы на свои вопросы получил оперативно от сотрудника, все ответил доходчиво, прояснил непонятные вопросы, предложил оценить его консультацию. Все хорошо, спасибо, приятно было обратиться. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
47 128
отзыва
46 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Решение проблем с техническим овердрафтом по дебетовой карте и отсутствием промокодов за отзывы в приложении Совкомбанка

Оценка 5

9 июня 2025 года я совершил покупку в Озон, оплатив дебетовой картой Совкомбанка, а вечером того же дня отменил её, так как нашёл вариант лучше. Озон практически моментально вернул... Читать полностью

18.07.2025

Общение с оператором

Оценка 5

Хочу отметить вежливую и оперативную работу сотрудников онлайн чата 15 июля 2025 случайно подключила услугу Халва Десятка и сразу попросила её отключить  Мне ответил оператор Б-в... Читать полностью

18.07.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

      Здравствуйте, я не так давно оформил карту данного банка. При получении карты сотрудники всячески ее нахваливали и особенно настойчивы были в просьбах о подключении подписки... Читать полностью

18.07.2025

Помощь в чате онлайн совкомбанк

Оценка 5

В совкомбанке появилась услуга поиск счетов для оплаты жкх. Ввёл лицевые счета, через пару дней появились счета для оплаты. Оплатил через приложение, захожу в приложения счетов... Читать полностью

18.07.2025

Халва, возмещение покупок

Оценка 5

Я, Ш-ец Марина В. 18.07.2025 в 01:29 обратилась в онлайн чат Совкомбанка, для того, чтобы помогли решить вопрос с возмещением покупок за баллы, накопленные на дебетовой карте Халва... Читать полностью

18.07.2025

Отличный банк, с максимальной лояльностью к клиентам

Оценка 5

18.07.25 я обратился в чат, с вопросом почему мне не пришли баллы по акции возврат подписки халва 10-ка. в скоре оператор пояснил, что условии акции изменились, но сразу же... Читать полностью

18.07.2025

Изменение личных данных

Оценка 5

Добрый день . Днем 27.06.2025 обратился в чат с вопросом об изменении паспортных данных . Сотрудник банка Виктория Б-ва очень быстро и подробно объяснила мне порядок действий и... Читать полностью

18.07.2025