Обращение в онлайн-чат банка по "Халве".

22.07.2025 09:10
29
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

С утра пораньше, а конкретно, в 07:03 22 июля 2025 года, я обратился в Совкомбанк через чат- онлайн по вопросу условий кредитной карты "Халва". А там милая барышня по имени Анна мне подробнейшим образом разъяснила, где и как я могу потратить заëмные денежные средства. Впечатления остались положительные!  

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-22T10:06:48+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
47 412
отзыва
46 691
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Решение вопроса по кредитной карте

Оценка 5

При подписании договора на рефинансирование кредитной картой обратил внимание, что есть социальная кредитная карта и по ней для сохранения льготного периода на 24 месяца необходимо... Читать полностью

19.07.2025

Банк-спаситель от растущих процентов по картам

Оценка 5

Так случилось, что на основной работе стали выдавать заработок раз в три месяца. Судиться - это значит потерять работу. Пришлось воспользоваться сначала одной кредиткой, потом... Читать полностью

19.07.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

На мой вопрос "Почему годовая подписка у меня намного дороже, чем было написан (2799 руб). У меня ежемесячно снимается комиссия 699,25 руб. Был получен быстрый и четкий ответ... Читать полностью

19.07.2025

Вопрос о рассрочке у партера банка

Оценка 5

Обратился с вопросом в чат приложения совкомбанк(карта халва) , из-за срока рассрочки у партнера банка, помогла разобраться оператор Цв-ва Арина , сообщив что магазин ошибочно... Читать полностью

19.07.2025

Мой кредит

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Анна. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и подготовлю ответ на ваш вопрос! 🌺 Я сегодня оплатила кредит, на счёт списания не перевела, а оплатила с карты... Читать полностью

19.07.2025

Бонус 5х10

Оценка 5

В 12:05 19.07.2025 года обратился в чат Совкомбанка с вопросом что акция Бонус 5х10 с 31 августа больше не будет ответил менеджер М-кий Семён помог отлично объяснил (разживал... Читать полностью

19.07.2025

Комиссия за не партнерскую покупку

Оценка 5

Только что оплатил как и всегда оплачивал через сбп озон покупку, в момент оплаты указан магазин озон, он партнер магазин с вами, и после оплаты указано покупка не в магазине... Читать полностью

19.07.2025