Обманывают с начислением кешбэка за акцию приведи друга

22.07.2025 12:06
98
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пригласила родителей в Газпром, но мне бонус за приглашение не начислили после выполнения условий. Мама выполнила условие в мае (совершила покупки на 3000), папа тоже, я выполнила условие тоже в мае, сразу после того, как выполнили родители. Прилагаю скриншоты. 

Я обратилась в банк за уточнением, сотрудник банка создал обращение, по которому мне ответили, что я не выполнила условие. Я считаю, что это попросту обман клиентов, так как условие выполнено, покупка совершена в том же месяце, в мае.

Более того, у меня в приложении до сих пор не отображается информация, что родители выполнили условия, хотя им уже начислено вознаграждение. 

Ситуацией недовольна, нет желания ни рекомендовать больше банк друзьям, ни пользоваться услугами

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-25T16:07:08+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-22T15:54:11+03:00
Здравствуйте! Рассмотрели выплату вознаграждения в рамках лояльности. Денежные средства зачислены на счет карты 22.07.2025. Для получения вознаграждения в рамках акции «Приводи друзей в Газпромбанк» необходимо совершить целевые действия как клиенту, так и потенциальному клиенту, получившему ссылку. К сожалению, условия акции не выполнены. Подробная информация представлена на [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/3fa/w636zwravydng1ndzl1asehj1i9waky8/Referalnaya-programma-debetovaya-karta.pdf]сайте[/URL]. В ходе проверки нарушений со стороны банка не выявлено. Будем благодарны, если в комментариях вы оцените нашу работу по шкале от 1 до 5 после зачисления вознаграждения. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,22
средняя оценка
-
решено проблем
10 400
отзыва
10 270
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Оформление дебетовой карты Газпромбанка

Оценка 5

Оформлял 10.09.2025 дебетовую карту Газромбанка в Нижнем Новгороде.Представитель - Денис С - связался накануне и уточнил детали по встрече. Подстроился под мой график и приехал... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность представителю

Оценка 5

Приехала представитель Маргарита. Приехала во время. Даже с учетом смены адреса. Рассказала про интересные бонусы и возможности банка. Заинтересовал реферальная программа "приведи... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю за оформление дебетовой карты и доставки сотрудницу Х-ну Аллу С. Приехала в удобное для меня время, все рассказала очень подробно, были предложены предложения по... Читать полностью

10.09.2025

Услуга "Мобильное информирование"

Оценка 5

Несколько лет уже пользуюсь дебитовой и кредитной картой Газпромбанка. в Июле 2025г мне почему-то подключили без моего ведома и согласия платную услугу "мобильное информирование... Читать полностью

09.09.2025

Представитель банка , оформление дебетовой карты на дому

Оценка 5

Приезжал представитель банка , Алексей, в 10:30 утра, перед этим позвонил и предупредил, что очень удобно. Профессиональный, доброжелательный молодой человек. Очень положительное... Читать полностью

09.09.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Неожиданно навязали услугу СМС информирование, которая изначально не была установлена, и соответственно списали за нее деньги, хоть и небольшие, но в первый раз. Буду отказываться... Читать полностью

08.09.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о встрече с сотрудником Газпром банка Алексеем. Прекрасный специалист, ответил на все мои вопросы, дал полезные рекондации, встреча состоялась во... Читать полностью

08.09.2025