Совкомбанк помогает

22.07.2025 22:36
151
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Большое спасибо Совкомбанку и его чату поддержки клиентов за то что всегда на связи и готовы ответить на любые возникающие по услугам банка вопросы.

21 июля 2025 в 23:43 я обратилась в чат поддержки Совкомбанка, потому что сама не смогла найти информацию является ли Озон.ру его партнером, мне это нужно было точно узнать, т.к. я планировала крупную покупку и расчитывала получить хороший кешбек с этой покупки, но самый хороший кешбек возможно было получить только с покупки у партнера Совкомбанка. Специалист Ор-л И. оперативно ответила мне на этот вопрос, а так же порекомендовала каким образом нужно совершить покупку для получения максимального кешбека.

Спасибо огромное за такую заботу и поддержку! 

Конечно же я осуществила запланированную покупку и жду кешбек).

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-22T23:01:36+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
48 557
отзыва
47 951
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Подписка "Десятка"

Оценка 5

22 июля 2025г я обратился за решением вопроса в онлайн-чат через приложение Совкомбанк. У меня списались автоматически деньги. В истории платежей адресат был непонятен для меня... Читать полностью

23.07.2025

Благодарность за лояльность по начислению кешбэка

Оценка 5

22.07.2025 оплачивал отель через Яндекс.путешествия по катре с кешбэком от Совкомбанка. На данный расчётный период действует категория Путешествия с 6% кешбэка, куда входит и... Читать полностью

23.07.2025

Переводы по СПБ

Оценка 5

22.07.2025 года в 16.50 обратилась с вопросом в чат по следующей проблеме, примерно в 16.00 перевела деньги с карты другого банка на счет Халвы, деньги ушли, в транзакциях... Читать полностью

23.07.2025

Быстрое решение вопросов

Оценка 5

Когда возникают какие-то вопросы при работе с картами всегда первым делом обращаюсь к поддержке в чат с банком. Очень нравится, что конкретно в случае с Совкомбанком вопросы... Читать полностью

23.07.2025

Оперативное решение

Оценка 5

Хочу поблагодарить Специалиста М-ву Валентину В-ну, за оперативную помощь в решением вопроса с  22.07.2025 г. В связи со сбоем программ Совкомбанка была зачислена сумма, но не... Читать полностью

23.07.2025

Оперативная помощь в чате

Оценка 5

23 июля 25г обратилась в чат банка, так как не могла применить промокод, оператор Яна быстро ответила и объяснила, что необходимо совершить покупку у партнёров банка, чтобы... Читать полностью

23.07.2025

Благодарность за помощь специалисту Полине

Оценка 5

Обратился в чат 22.07, примерно в 11:00 дня. Проблема была в том, что по карте "Халва" были не выполнены условия оборота 10 тыс. рублей и поэтому были начислены проценты по... Читать полностью

23.07.2025