Ужасный банк и некомпетентный

22.07.2025 22:45
225
14
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я пополнил в банкомате Сбербанка,свою карту ОТП банка, начал переводить средства по сбп, мне заблокировали перевод и требуюи документы или закрыть счет, с переводом средств в течении 7 дней, прошло 5 дней, ни ответа, ни перевода, в банк дозвониться невозможно, в чате тоже отвечает только бот. Весь вопрос в чем, я пополнил свои средства на счет банка, хотел перевести, мне ограничили операции, когда за все время пользования ничего подобного не было. Явиться в банк у меня возможности нету к сожалению, в моем городе нету вашего банка. И связаться с вами я никак не могу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-24T10:13:42+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, «дозвониться невозможно», — укажите, пожалуйста, дату звонка. Сколько времени вы ожидали ответа? 27.08.25 Оценка засчитана.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-07-28T12:10:31+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. По предоставленным вами данным, на ваше имя в программном обеспечении банка договор не найден. Для получения подробной информации по договору рекомендуем клиенту самостоятельно обратиться в справочно-информационный центр (0707) или написать в чат банка. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады на них ответить. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,10
средняя оценка
-
решено проблем
3 688
отзыва
3 641
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Качественное обслуживание

Оценка 5

25.09.2025 обратился на горячую линию банка по номеру 0707, с вопросом о не начислении бонусов по программе лояльности за услуги ЖКХ, и другие операции по моим выбранным категориям... Читать полностью

26.09.2025

Помогли разобраться в ситуации

Оценка 5

Здравствуйте! Около года назад стала клиентом банка. В принципе, все устраивает, все вопросы решаются быстро. Именно по этому я отправила приглашение-ссылку своему другу. Банер... Читать полностью

25.09.2025

ОТП 👍

Оценка 5

18/09/2025 зашёл в приложение банка и обнаружил что у меня образовалось задолженность 99 рублей. Я очень удивился, так как оформление и обслуживание карты бесплатно. Обратился в... Читать полностью

24.09.2025

Помогли оформить цифровую дебетовую карту

Оценка 5

1.09.2025г в 12ч 30мин.обратилась на горячую линию ОТП Банка с просьбой оформить цифровую дебетовую карту. Сотрудница банка Екатерина по телефону поэтапно давала инструкцию по... Читать полностью

23.09.2025

Не начислили кешбэк по акции "Двойной кешбэк", но быстро решили вопрос

Оценка 4

Всем здравствуйте. В конце июля я увидел в мобильном приложении ОТП банка персональное уведомление: "Держите на карте от 10 тысыч рублей в течение месяца и получите двойной кешбэк... Читать полностью

23.09.2025

Кэшбек 299 руб

Оценка 5

В мае я оформил карту отп с бесплатным обслуживанием. 18 июня мне пришло уведомление, что мне надо оплатить 99 руб за обслуживание, я думаю за что мне оплачивать, карта же... Читать полностью

22.09.2025

Цифровая карта в ОТП банке

Оценка 5

21 сентября 2025 года в 16:35 я открыл в ОТП банке цифровую карту. До открытия цифровой карты у меня была только дебетовая пластиковая карта ОТП банка. В 17:49 21 сентября 2025... Читать полностью

21.09.2025