Вопрос о покупке
Я обратилась в онлайн-чат-банка. 21 июня в 21:05. Мне ответил специалист Б-ва Анастасия. При оплате онлайн заказа в маркетплейсе озон, я забыла поменять вид оплаты на собственные средства и оплатила заказ заемными средствами. Поэтому кэшбэк мне не был начислен за покупку. Специалист Анастасия изучила мой вопрос. И вручную начислила ту сумму кэшбэка, которая должна была мне прийти. Спасибо за лояльное отношение к клиентам. И за то, что всегда готовы решить вопрос в сторону клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Подписка "Десятка"
22 июля 2025г я обратился за решением вопроса в онлайн-чат через приложение Совкомбанк. У меня списались автоматически деньги. В истории платежей адресат был непонятен для меня...
Срок рассрочки
Быстро и доходчиво объяснили условия рассрочки на покупку у партнёров по определённому адресу с подключенной услугой "халва десятка".Объяснила что перед тем как совершать покупки в...
Увеличение лимита по карте Халва
28 июня в 7:10 я обратилась в чат банка с вопросом по увеличению лимита по карте Халва. Ко мне подключилась сотрудник Л. Наталья и ответила на все вопросы, что я могу подать заявку...
Благодарность Дмитрию
20.07.2025 в 11.04 я обратилась в чат в приложении Совкомбанк с вопросом по применению промокода по карте халва, Дмитрий М-ин мне всё подробно объяснил. У меня была покупка через...
Быстро и понятно
Уже несколько лет пользуюсь картой халва с подпиской десяточка . Совершаю крупные покупки без процентов с рассрочкой на 10мес что для меня максимально удобно . Плачу только за...
Быстрое решение вопроса
Хочу поблагодарить оператора Дмитрия за быстрые ответы и решение моего вопроса. В истории движения средств не отображалась сумма возврата. Дмитрий нашел необходимую мне информацию...
Благодарность за помощь специалисту Полине
Обратился в чат 22.07, примерно в 11:00 дня. Проблема была в том, что по карте "Халва" были не выполнены условия оборота 10 тыс. рублей и поэтому были начислены проценты по...