Спасибо за решение вопроса
В связи с недопонимание мною того, что полис КАСКО нужно не просто оплатить, но и предоставить банку документы (я почему-то решила, что подтверждение оплаты приходит автоматически), банком была повышена ставка по и без того немалому автокредиту. Я позвонила на горячую линию и обратилась в банк. Предоставила подтверждение платежа. У меня приняли заявление с просьбой вернуть прежнюю ставку кредита. Банк любезно вернул сумму повышения ставки на мой счёт. Спасибо большое! В будущем буду внимательнее к подтверждению платежей. Лариса А. Ш.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Отключение смс информирования
В Платежах была графа смс информирование , стоимостью 149 рублей в месяц, которая непосредственно была включена в ежемесячный платеж. Чат-бот перевел на Специалиста и с ним уже...
Кредитная ставка
Хочу выразить благодарность совком банку. Банк пошел навстречу и вернул сниженную процентную ставку. Ранее мной не до конца были выполнены условия по сохранению процентной ставки...
Предоставление полиса КАСКО
Всем здравствуйте, хотелось бы сказать огромное спасибо, сотрудникам из чата поддержки Надежде Х-й, Светлане И-й, случилась такая ситуация забыл до какого числа нужно предоставить...
Нарушение условий
Из-за нарушение условий акции "Автокредит с хавой", мне увеличили процент ставки по автокредиту. Для возврата в акцию банк выставил мне комиссию. Я написала обращение в банк...
Подробная консультация
Сегодня 24 июня 2025 года примерно в 16-17:00 я обратилась за консультатцией по поводу полиса Каско. Меня проконсультировала Карина О-ва. Сотрудник проверил информацию по...
Хочу оценить помощь банковского специалиста Виктории
24.07.2025 примерно в 6.15 утра я обратилась в чат за помощью. Мне нужно было отклычить смс уведомления, сама с этим справиться не смогла, Р-ва Виктория приняла и поняла мой...
Решили вопрос с поднятием ставки автокредита
Нарушил условия банка, при которых снижается ставка автокредита. Повысили ставку, но все решили и ставку снизили. Один раз можно нарушить условие по карте. Сказали впредь не...