02.06.2025 я обратила в чат банка с просьбой проверить партнера. Меня интересовал сайт сравни.ру, хотела оформить осаго. В списке магазинов партнеров этот сайт был, но оформить осаго не получалось, покупку постоянно отменяли из за недостаточности средств, но я хотела заемными оформить. Оператор Г-ва Александра направила мое обращение в профильный отдел для выяснения ошибки, но в течении дня и на следующий ответа не поступило. Получается 03.06.2025 я изменила настройки в приложении, что бы оплата заемными средствами происходила не только у партнеров банка и попыталась снова оформить осаго через сравни.ру с приложении совкомбанка следуя всем инструкция, и оплата прошла. НО она прошла как покупка вне партнерской и рассрочка оформилась минимальная, и банк еще выставил коммисию за покупку вне партнерской сети. Соответственно я снова обратилась в чат банка, где Б-ва Дарина составила обращение на возврат комиссии и перевела на К-ва Вадима, который направил промокод на увеличение рассрочки по данной покупке. Хотела сказать спасибо всем операторам которые мне помогли, комиссию отменили и рассрочку увеличили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Бонусная программа 5х10
Я всегда пользуюсь Совкомбанком. У них проходит бонусная акция 5х10. Это когда можно получить либо повышенную рассрочку либо повышенный кешбек. Меня интересует кешбек, поскольку...
Помогли обновить данные паспорта без похода в банк
Спасибо Анастасии З-ой, что помогла быстро (буквально за минуту) обновить данные паспорта и не тратить время на посещение банка И стоять в очереди! Без этой процедуры нельзя...
Вопрос по рассрочке
23 июля обратилась в онлайн-чат Совкомбанка в мобильном приложении с вопросом о том как оплачивать обязательный платеж по рассрочке. Сотрудник П-ов Александр помог решить вопрос и...
Кристина решила вопрос с кешбеком
23 июля я совершил покупку у партнера совкомбанка, следовав условиям для возварата кешбека. Но кешбек не пришел, так как на сайте партнера оплата возможна только по СБП. Как мне...
Решили вопрос с поднятием ставки автокредита
Нарушил условия банка, при которых снижается ставка автокредита. Повысили ставку, но все решили и ставку снизили. Один раз можно нарушить условие по карте. Сказали впредь не...
Промокод за пользование заемными средствами
Главный специалист банка Дмитрий Ф-ов оперативно решил вопрос связанный с использованием промокода полученным мною за пользование заемными средствами. промокод был удален в связи с...
Подписка "Десятка"
22 июля 2025г я обратился за решением вопроса в онлайн-чат через приложение Совкомбанк. У меня списались автоматически деньги. В истории платежей адресат был непонятен для меня...