Качественная консультация от специалиста

23.07.2025 12:46
186
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить сотрудника банка, Алину Ф-ву, за качественную консультацию.

23 июля в 12.14 обратилась в чат банка Совкомбанк за консультацией по карте Халва. Вопрос мой состоял по сумме долга рефинансирования и кэшбеке по карте. Алина дала качественную консультацию по всем моим вопросам. Она отличный, вежливый и квалифицированный специалист. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-23T18:31:41+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
49 842
отзывов
49 173
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Проблема с рефинансированием

Оценка 5

25.07.2025 в 17:15 обратилась в онлайн-чат банка Совкомбанк,чтобы узнать причину изменения платежа за август. В чат сразу подключился бот-Катюша,который предлагал различные... Читать полностью

25.07.2025

Все прекрасно)

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк))))))))))))) и Менеджеры молодцы, знают свою работу, все четко объяснили, рассказали, точно все рассчитали)))))))))взяла кредит на нужды и довольна, тем что... Читать полностью

23.07.2025

Помогли с рефинансированием

Оценка 5

Обратилась 20 июля по вопросу рефинансирования кредитный карт. Причем, сперва сама забыла и заказала халву, но оператор тут же предложил переодеться и перейти на рефинансирование... Читать полностью

23.07.2025

Рефинансирование карты другого банка

Оценка 5

Благодарю Ч-ко Дмитрия за подробное разъяснения, ответа на все вопросы и успешного оформления кредита.  Теперь я могу закрыть просроченную кредитную карту в Сбербанке и платить... Читать полностью

22.07.2025

Кредит

Оценка 5

22.07.2025. Зарегистрировала заявку и обратилась за получением кредита. Мне сразу позвонили, очень быстро отрегарировали, проконсультировали по теме процентной ставки и сроков... Читать полностью

22.07.2025

Обращение в банк

Оценка 5

Обратилась с вопросом о закрытии кредитной карты другого банка, для которой делала рефинансирование в Совкомбанк, а именно нужно ли кудато прикреплять или направлять справку о... Читать полностью

22.07.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Обратилась в поддержку с вопросом перерасчёта грфика платежей по рассрочкам Халва из-за отмены подписки 10-ка. Оказывается если в одном периоде не успеваешь продлевать, то все... Читать полностью

21.07.2025