Подписка "Десятка"

23.07.2025 14:20
145
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22 июля 2025г я обратился за решением вопроса в онлайн-чат через приложение Совкомбанк. У меня списались автоматически деньги. В истории платежей адресат был непонятен для меня, чем я был очень обеспокоен. Подключившийся специалист Ксения оперативно объяснила, что это был очередной платеж по рассрочке Десятка. После уточняющих вопросов, Ксения разложила мне всё по полочкам, предоставила детализацию по предыдущим платежам и сообщила дату окончания оплаты рассрочки. Решение вопросов в онлайн-чат очень удобно, быстро и доступно для любого возраста. Спасибо! Скриншоты прилагаю

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-23T20:11:24+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше мнение важно для нас. Обещаем развивать наши продукты и услуги, чтобы соответствовать вашим ожиданиям и делать наше сотрудничество более удобным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
48 557
отзыва
47 951
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Бонусная программа 5х10

Оценка 5

Я всегда пользуюсь Совкомбанком. У них проходит бонусная акция 5х10. Это когда можно получить либо повышенную рассрочку либо повышенный кешбек. Меня интересует кешбек, поскольку... Читать полностью

24.07.2025

Перевод кредитной карты в дебитовую

Оценка 5

Екатерина помогла мне решить вопрос с отказом от кредита Совкомббанка и с сохранением моей карты "Халва". Вопрос был решён оперативно. Были предложены варианты. Я хотел просто... Читать полностью

23.07.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера в решении моего вопроса Щ-н Ксению. Мой вопрос был такой : могу ли я получить кэшбэк 10% при покупке от 10000 рублей в магазине Озон, используя заёмные... Читать полностью

23.07.2025

Благодарность за лояльность по начислению кешбэка

Оценка 5

22.07.2025 оплачивал отель через Яндекс.путешествия по катре с кешбэком от Совкомбанка. На данный расчётный период действует категория Путешествия с 6% кешбэка, куда входит и... Читать полностью

23.07.2025

Переводы по СПБ

Оценка 5

22.07.2025 года в 16.50 обратилась с вопросом в чат по следующей проблеме, примерно в 16.00 перевела деньги с карты другого банка на счет Халвы, деньги ушли, в транзакциях... Читать полностью

23.07.2025

Быстрое решение вопросов

Оценка 5

Когда возникают какие-то вопросы при работе с картами всегда первым делом обращаюсь к поддержке в чат с банком. Очень нравится, что конкретно в случае с Совкомбанком вопросы... Читать полностью

23.07.2025

Оперативное решение

Оценка 5

Хочу поблагодарить Специалиста М-ву Валентину В-ну, за оперативную помощь в решением вопроса с  22.07.2025 г. В связи со сбоем программ Совкомбанка была зачислена сумма, но не... Читать полностью

23.07.2025