Ужасный банк

24.07.2025 08:35
235
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Погасила очередной платеж по кредитной карте, намеренно внесла сумму больше нужной. Через пару дней обнаружила, что должна 209 рублей. Положила еще 210. Сумма ушла в счет основного долга а 209 рублей продолжили висеть. Положила еще 300, опять в счет основного долга затем 500, опять в счет основного долга, а 209 рублей как висело, так и висит. Обратилась в банк через онлайн чат. Девушка составила обращение. Прошло несколько дней, понимаю, что ничего абсолютно не происходит, опять обращаюсь в банк через онлайн чат и умоляю сделать что нибудь, так как осталось до погашения два дня, а долг висит. Оператор меня заверил, что мое обращение в работе, и сто к положенному сроку все решится. Я успокоилась и продолжила жить своей жизнью. И что??? И звонок спустя четыре дня, о том, что у меня проценты о невовремя оплаченном кредите! Не рекомендую ваш банк! В жизни больше не свяжусь! Не решаете проблему! Одни отписки! Не верю вам больше! И другим не рекомендую. Сбой был ваш, а пострадала я! И виновата осталась. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-28T13:58:52+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-25T12:21:41+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. 24 июля мы списали минимальный платеж по кредитной карте. Пожалуйста, проверьте. Если вопрос можно считать решенным, напишите об этом в комментарии.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,87
средняя оценка
-
решено проблем
4 579
отзыва
4 544
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитка

Оценка 5

Я давно знаком с МТС-банком. Пришло смс предложение на кредитку- заинтриговал Беспроцентный срок 111 дней. 24 июля обратился в офис г Туймазы, т.к. не получилось зайти в мобильное... Читать полностью

28.07.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Я 22 июля 2025 г. Пришёл в мтс банк г. Туймазы, чтобы заплатить очередной платёж по кредиту. По талону попал к специалисту банка Ирине. Она помогла мне через банкомат заплатить... Читать полностью

23.07.2025

Визит компетентного сотрудника

Оценка 5

Добрый день, уважаемые представители банка. Недавно я впервые за два года решил заказать кредитную карту от МТС деньги, и пригласил представителя банка. Ко мне приехал уважаемый С... Читать полностью

22.07.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 4

Здравствуйте. Была необходимость закрыть кредитку, которой перестал пользоваться. В приложении не было кнопки для самостоятельного закрытия.  Для этого я обратился в чат банка 12... Читать полностью

21.07.2025

Получение кредитной карты "МТС Деньги"

Оценка 5

Получение кредитной карты "МТС Деньги" от Матвея К-чи 20 июля стало не просто доставкой, а мощным стартом умной финансовой стратегии!Планируя крупную покупку, я искал инструмент... Читать полностью

20.07.2025

Помощь с кредиткой

Оценка 5

Матвей К-чи не просто доставил кредитку "МТС Деньги" 19 июля – он раз и навсегда закрыл главный страх новичка: "Как не переплатить?" Заказала карту 18 июля для крупной покупки... Читать полностью

19.07.2025

Кредитная карта МТС банка

Оценка 5

Всегда быстрое обслуживание в чате.Приложение удобное и функциональное. Операторы отвечают быстро и качественно.Я обратилась в чат 08 июля 2025 г. с просьбой о разъяснении до... Читать полностью

16.07.2025