Бонусная программа 5х10

24.07.2025 11:55
183
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я всегда пользуюсь Совкомбанком. У них проходит бонусная акция 5х10. Это когда можно получить либо повышенную рассрочку либо повышенный кешбек. Меня интересует кешбек, поскольку я хочу купить ноутбук. Я задала вопрос в чате могу ли я без совершения 30 покупок заёмными средствами воспользоваться кешбеком на одну покупку, как её выбрать. На что мне ответили, что кешбеком я смогу воспользоваться только при выполнения задания купить 30 покупок от 100 рублей заёмными средствами. Я уточнила я каждый месяц перехожу на следующей уровень автоматически, поскольку я выполняю условия 5 покупок на сумму более 5000 рублей, (всего 30 уровней максимальный кешбек 30%), если я выполню экстра бонус там сразу переход на другой уровень в этот день то можно без заёмных средств 30 покупок от 100 рублей, получить повышенный кешбек, (экстра бонус это 6 заданий они каждый месяц разные например покупки у партнёров, аптеки, магазины, поделиться электронной почтой и ТД, таких 6 заданий). Мне ответили нет, только покупки 30 покупок заёмными средствами на сумму от 100 рублей. Я спросила если я выполню это задание то, как мне выбрать сумму кешбека на какую покупку и саму покупку. Мне отправили инструкцию с картинками как активировать потом кешбек и там добавили, что я могу вернуть кешбек за любую покупку сделанную у партнёра в течении 2х месяцев до активации или на покупку сделанную в день активации кешбека. Жду сейчас отчётного периода, чтобы без % купить 30 покупок от 100 рублей. И получить хороший кешбек на ноутбук в магазине партнёре. Большое спасибо что я написала в чат, узнала главное, что покупка должна сделана быть не после активации кешбека а до за 2 месяца или в день активации кешбека. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-25T00:02:04+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
48 557
отзыва
47 951
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Подписка "Десятка"

Оценка 5

22 июля 2025г я обратился за решением вопроса в онлайн-чат через приложение Совкомбанк. У меня списались автоматически деньги. В истории платежей адресат был непонятен для меня... Читать полностью

23.07.2025

Перевод кредитной карты в дебитовую

Оценка 5

Екатерина помогла мне решить вопрос с отказом от кредита Совкомббанка и с сохранением моей карты "Халва". Вопрос был решён оперативно. Были предложены варианты. Я хотел просто... Читать полностью

23.07.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера в решении моего вопроса Щ-н Ксению. Мой вопрос был такой : могу ли я получить кэшбэк 10% при покупке от 10000 рублей в магазине Озон, используя заёмные... Читать полностью

23.07.2025

Благодарность за лояльность по начислению кешбэка

Оценка 5

22.07.2025 оплачивал отель через Яндекс.путешествия по катре с кешбэком от Совкомбанка. На данный расчётный период действует категория Путешествия с 6% кешбэка, куда входит и... Читать полностью

23.07.2025

Переводы по СПБ

Оценка 5

22.07.2025 года в 16.50 обратилась с вопросом в чат по следующей проблеме, примерно в 16.00 перевела деньги с карты другого банка на счет Халвы, деньги ушли, в транзакциях... Читать полностью

23.07.2025

Быстрое решение вопросов

Оценка 5

Когда возникают какие-то вопросы при работе с картами всегда первым делом обращаюсь к поддержке в чат с банком. Очень нравится, что конкретно в случае с Совкомбанком вопросы... Читать полностью

23.07.2025

Оперативное решение

Оценка 5

Хочу поблагодарить Специалиста М-ву Валентину В-ну, за оперативную помощь в решением вопроса с  22.07.2025 г. В связи со сбоем программ Совкомбанка была зачислена сумма, но не... Читать полностью

23.07.2025