Благодарность

24.07.2025 18:07
345
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В какой ситуации оказалась моя семья даже трудно описать.

Я всегда кредиты вовремя оплачивал, а тут...по зарплате последнее время были задержки (работа сдельная), и средств не хватало даже на жизнь. На оплату кредита тем более. Появились просрочки серьёзные.

Со мной стал работать сотрудник Банка К-ин Дмитрий Б. Его я и хотел бы отблагодарить. Он видя всю эту ситуацию, побеседовав со мной по телефону 22.07.2025 предложил изменить условия погашения кредита. Новые станут для меня гораздо легче, у меня уберут просрочку и снизят несколько платежей за счёт этого увеличив срок кредита. Реструктуризация получается. 

24.07.2024 Дмитрий Б. ещё и приехал ко мне домой, ещё раз все подробно объяснил по условиям и показал как подписать в приложении Банка все документы. 

Остался очень доволен общением с сотрудником!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-07-26T07:37:01+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы хотели бы распространить положительную практику и на другие процессы, поэтому нам важно полностью ознакомиться с ситуацией. К сожалению, отзыв не содержит достаточной информации. Для зачтения отзыва Вы можете на любом этапе прикрепить в отзыве подтверждающие документы (финансовую информацию можно замаскировать), а также уточнить в комментарии: дату/ время обращения, какая именно ситуация возникла, что предпринял сотрудник для решения вопроса, сколько для этого потребовалось времени, что именно в обслуживании понравилось больше всего. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
8 644
отзывов
8 604
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Потребительский кредит

Оценка 5

Кредит в Банке я взяла почти 5 лет назад, больше половины выплатила и все было нормально.  Проблемы начались с весны этого года, сначала оплачивала с опозданием, а потом уже... Читать полностью

05.09.2025

Отзыв положительный

Оценка 5

Пишу отзыв уже не первый раз, но если добрые дела делаются неоднократно, я думаю можно поблагодарить человека ещё раз. Случился несчастный случай, я сломала ногу, не смогла... Читать полностью

03.09.2025

Благодарю Сайфутдинову Кристину!

Оценка 5

Я 3 сентября 2025 года обратился в Банк Русский Стандарт по адресу : город Сергиев Посад, пр-т Красной Армии 234,1/2 . Мне срочно была необходима сумма наличными. В данном банке... Читать полностью

03.09.2025

Оформление кредита

Оценка 5

Оставила заявку на кредит наличными в мобильном приложении. 3 сентября подошла в отделение банка по адресу Аврора 150/1. Менеджер Римма озвучила все условия, объяснили что мне надо... Читать полностью

03.09.2025

Представитель банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Банка А-ву Ю.И. Он инспектор по кредитному договору моего сына в Банке. Он созвонился со мной и вежливо объяснил всю ситуацию и попросил... Читать полностью

02.09.2025

Обновление приложения

Оценка 5

Добрый день. Старая версия приложения перестала работать, а мне нужно было оплатить кредит. Я обратилась на горячую линию и оператор Дамир отправил мне ссылку на последнюю версию... Читать полностью

02.09.2025

Обращение по кредиту

Оценка 5

30 августа обратился в банк.Специалист Г-на Юлия зарегистрировала мое заявлениеRSKZ 286669 по корректировки процентов по кредиту. По заявлению было принято положительное решение... Читать полностью

02.09.2025