Благодарю за обслуживание

24.07.2025 23:08
132
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выражаю благодарность Т-ну Дмитрию за решение проблемы в поиске денежного перевода. Общалась с Дмитрием через чат мобильного приложения 22.07.25 в 18.00

22-го числа июля в 16:54 был зачислен перевод но самих денег на карте не было. Дмитрий моментально исправил ситуацию. Деньги сразу же были зачислены. Спасибо.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-25T00:10:34+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
49 842
отзывов
49 173
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Денежный перевод

Оценка 5

25 июля 2025 года в 06:54 я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Совкомбанка. Мне срочно нужно было перевести крупную сумму денег по номеру телефона в другой банк и... Читать полностью

25.07.2025

Благодарность оператору

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 25.07.2025г.в 10ч30мин. я в он-лайн чате описала свою ситуацию и попросила помощи в её разрешении. Дело в том, что я вчера случайно, по ошибке сделала перевод... Читать полностью

25.07.2025

Списали комиссию за Яндекс плюс, который я не подключал

Оценка 5

Обратился в чат поддержки в 6:16 25.07.2025, по вопросу возврата комиссии за услугу от Яндекса, которую не подключал( в Яндексе сказали,что подписка подключена на другой аккаунт... Читать полностью

25.07.2025

Помощь и разъяснение ситуации

Оценка 5

У меня настроено автопогашение Сплита в Яндекс банке с карты Халва Совкомбанка. Списание проводилось регулярно, но 14 июля произошел сбой и деньги не списались. Я обратился как в... Читать полностью

24.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Доброе время суток читающим. В среду 23 июля 2025 года приехал в офис Совкомбанка для снятия наличных(г.Кыштым ул.Ленина 22).К сожалению не взял карту "Халва".С собой была карта... Читать полностью

24.07.2025

Проблема с переводом

Оценка 5

24 июля в первом часу ночи появилась проблема с переводом, деньги не дошли куда надо, обратился в чат поддержки , после бестолкового бота,ситуацию в свои руки взяла девушка... Читать полностью

24.07.2025

Перевод средств

Оценка 5

Хочу похвалить оператора А-ва Андрея,к которому я обратилась 22 июля 2025 года в 17-05 Возникла такая ситуация-мне срочно понадобились деньги с карты,но их нужно было перевести из... Читать полностью

24.07.2025