Благодарность за оперативность и консультацию в полном объеме

25.07.2025 07:03
172
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю Совкомбанк за оперативную консультацию с перевыпуском дебетовой карты, а также в решении и других сопутствующих вопросах 

Специалист Дарья предложила варианты решения проблемы и предоставила в качестве бонуса промокод на покупку в магазинах 

Операторы банка всегда на связи и очень быстро отвечают на любой вопрос!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-25T08:05:32+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
49 268
отзыва
48 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Здравствуйте! В данном "банке" открыл дебетовую карту. После последних изменений в Программе лояльности банка решился на оформление подписки Десятка. Так как ежемесячная оплата... Читать полностью

27.07.2025

Подписка халва десятка

Оценка 5

Картой халва пользуюсь уже давно, обратилась в чат по вопросу отключения подписки халва десятка, менеджер М-на Арина быстро решила этот вопрос, спасибо! Подписка мне не требуется... Читать полностью

25.07.2025

Благодарю за помощь

Оценка 5

Обратилась сегодня в 12:30 примерно с вопросом по поводу досрочного погашения рассрочки, всё объяснили, рассказали, стало всё понятно Специалист З-а Аида,спасибо что чётко... Читать полностью

25.07.2025

Перевод денег с копилки

Оценка 5

22 июля в 18:03 я обратился в службу поддержки Совкомбанка с проблемой: при переводе денег с он-лайн копилки на свою карту Халва, денежные средства списывались с он-лайн копилки... Читать полностью

25.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Спасибо вам большое, что помогли мне вернуть мои деньги от 19 июля, незаконно вычтенные!  15 июля я хотела рассчитаться в маршрутке за проезд Mir Pay - не... Читать полностью

25.07.2025

Вопрос по поводу кэшбэка за покупку

Оценка 5

24 июля я решил заглянуть в историю покупок в банке( поставлена была категория кэшбэка 4% на электронику в этом месяце) ибо 22 июля я покупал телефон на сумму 9900₽ по карте и ждал... Читать полностью

24.07.2025

Оплата платежа

Оценка 5

22.07.2025 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка с вопросом о начислении кешбека при оплате товара у партнера через платежную систему Юкасса. Оператор С-ва Ульяна дала ответ, что... Читать полностью

24.07.2025